医药销售培训总结心得体会12篇

无忧文档网    时间: 2022-07-31 12:30:07     阅读:

其实优秀的心得体会往往会带给人更多的思考,不管写什么事情的心得体会,我们都需要表达清楚自己的观点。无忧文档小编今天就为您带来了医药销售培训总结心得体会12篇,相信一定会对你有所帮助。

医药销售培训总结心得体会12篇

医药销售培训心得体会1

有幸参加了重庆市举办的全科医师骨干培训。此次培训的目的是培养全科医师的全科医疗思维和社区服务理念、管理经营技巧和应变能力,通过对学员进行系统的现代全科专业知识的学习和技能的训练,提高了全科医师的管理、服务能力和水平,加强沟通技巧,塑造和谐、向上的全科团队精神和工作氛围。

培训内容从全科医学概论、全科意思实践等方面分别进行了阐述,提出的观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃,以浅显而富有说服力的举例和互动教学。让学员真正参与并积极思考,使这次培训取得了较好的效果,也使我受益匪浅。

一、明确了全科医师的位置和任务

全科医师、全科医学、社区中心在以前,对我来说还是一个模糊的概念,我以为全科医师只是在基层看看小病,开开药品的低水平医师。但通过了近一段时间的理论学习,我对全科医学有了一个正确的认识。全科医学和临床内科、外科、儿科、妇科一样,都是临床二级学科;社区服务中心同样也是救死扶伤、治病救人的地方,而且是更具有人情味、更尊重人的卫生服务机构。

社区的服务对象不仅是病人,而且还有没病的健康人群。全科医师不单要会高超的医术,还要懂得与患者沟通,进入患者的世界,不能像临床专科医师一样以被动和以疾病为导向的诊疗模式开展工作,而是要主动对社区居民开展卫生服务、进行健康教育,更重要的是树立以预防为导向的诊疗理念。

通过这半个月的培训来,我对全科医师的理解从当初认为的:只要会看“发烧、感冒”就可以的赤脚医生,提高到对个人、家庭和社区提供人性化、持续性与综合性医疗照顾、健康维持和预防服务的经过专业医学训练的高素质医师。

二、提高了医患沟通的能力的认识

现实社会的医患关系日趋紧张,患者对医生的信任度急剧下降,医闹也越演越烈,医生越来越难当。这一切很大程度上,都是医生与患者在沟通方面出了问题。恩格尔首先提出了生物─心理─社会医学模式,即人不仅是一个生物体,更重要的是一个具有心理─社会─文化和精神特征的综合体。

因此,以“医疗为中心”的服务模式逐渐被“以病人为中心在培训中,通过授课老师不断给我们灌输“以病人为中心,健康为导向,加强沟通”的社区服务观念。使我在潜移默化中对医患沟通有了新的了解,在现实生活中,患者在工作、生活都可能存在各式各样的压力与问题,躯体的疾病只是患者健康问题的一部分。

目前大医院的门诊医师的每日诊疗工作十分繁重,每天可能需要看30—40位病人,试问大医院的门诊医师怎么可能花大量时间与患者交流,倾听患者的心声。而全科医师则不同,全科医师管理的病人数及范围相对专科医师少且固定,可以有较多的时间与患者进行交流,同时方便对病人的预后进行跟踪随访,甚至可以让患者主动参与自己诊疗方案的制定或调整,充分体现了“以病人为主”的服务理念。这些都可以大大改进医生与患者的沟通。

三、增强了对全科医学的未来的信心

只有通过政府大力发展社区卫生服务,为社区群众提供方便的就医场所,才可能解决社区群众“看病难、看病贵”的问题。

全科医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成部分,对于培训全科医师,提高医疗质量极为重要,是医学临床专家形成过程的关键所在。我科在陈启松院长的领导下,结合院内的实际情况,对院内全科医师进行了比较规范的一系列培训。

1、高尚医德及责任意识的培养:

医德观念模糊影响医生的进步及行业发展,即损害了卫生行业的形象,还造成了恶劣的社会影响问题。而医生的技术水平与其责任心呈正比,没有责任心的医生不可能用心观察病人、处理病人,故其技术水平也不会很高,甚至引发医疗纠纷。我院在全科医师培训中强化职业道德和责任意识的培养,督促带教老师以身作则树榜样,潜移默化感染规范化培训医师,同时带教老师需结合工作中所遇到的具体情况有针对性的进行分析、讨论,抓住典型,深入剖析,培养规范化培训医师抵制非道德行为的坚决性和长期性。

2、强化医患沟通能力的培养:

融洽的医患关系能有效地预防和减少医疗纠纷的发生,而沟通障碍是导致患者及其家属对医院和医务人员信任度下降的重要因素,也是引发医疗纠纷的潜在危险因素。因此,我们在培训过程中提倡“多作换位思考,真诚关心患者”。一些看起来微不足道的动作可以换来病人高度的信任,比如查房时与病人握握手,晚上查房时帮病人掖一下被角等。规范化培训医师要从细微之处体现“以人为本”的服务理念,这对提高医患沟通能力有着巨大的推动作用。

3、参与临床研究,开拓科研思维:

我科在全科医师全面素质训练中还增加了临床科研能力培训和专业外语阅读项目,要求培训人员在接受培训期间参加科里科研工作,从中培养研究思路和严谨的科学态度。目的是让其了解本学科的发展以及新知识、新技能,跟上时代的脚步。

4、基础理论培训以集中授课为主:

每月定期召开全科医师例会,并请医院外出进修回来的医、技师授课一次。临床实践培训,全科医师深入科室后由科主任指定主治医师、副高或以上职称的指导教师负责,实行指导教师与上级医师集体指导相结合的培训方式。

医药销售培训心得体会2

医院岗前培训是对新录用职工正式工作前的集中培训,不但是新职工职业生涯的开端,还是新职工熟悉适应单位环境定位人生的培训。

俗话说:“玉不啄,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,选择医生这个职业还是有点迷茫,幸地参加了医院新员工的岗前培训,自己的内心是深有体会:

首先,通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。

其次,用台医文化感染人,台州医院是座百年老院,历史文化悠久,在这里人才辈出,走在医院的每条小道上,都是踏着百年的历史沉淀,“仁心仁术,济众博施”是台医的院训,在这一个礼拜的岗前培训中,我们充分地体会到了这一点,尤其是陈院长对我们这样说到,“把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。”其实这其中包含了一个哲理,从小事做起,不要好高骛远。第三,用拓展训练锻炼人,这是一个考验集体智慧的项目,在这三个项目中,我们三队完成了其中的两项内容,而求生这一项没有按时完成,大家心中都很难过。

后来,经过总结才知道,虽然我们已经尽力了。但是我们没有一个真正的领导者。大家你一言,我一语,各自发表着自己的见解,而最终可供执行的方案却不多,所以最终导致了我们的失败,从中,我得到团队协作是如何的重要,遇见困难时要群策群力,大家不能互相埋怨,只有劲往一处使,才能最终克服困难获得成功。

这几天,我一直在思索这样的一个问题,为什么我们的院领导要让我们进行这样一个岗前培训,而不让我们直接到各自的工作岗位去。此时,我才明白,这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智,让我们能更好地融入到台医这样一个大的.环境中去,而事实是我们的确感到了不一般,人是要有点自知自明。

在这里学会如何做人,如何处世,是自己要努力的。院领导的良苦用新就是要将我们打造成台医明天的栋梁!“滚滚长江东逝水,怎拒那涓涓细流。”正是因为我有了台医的博大胸怀容纳了我们。我们才得以发挥自己的所学,真的,我要感谢台医!带着我们的青春与活力,一起去探索美好的明天。

医药销售培训心得体会3

20xx年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。

一、加强学习,不断提高思想业务素质。

“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新,认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。

三、任劳任怨,完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思,及时总结工作得失。

反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

医药销售培训心得体会4

来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx年x月x日到x日,我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训,受益匪浅。

在这次岗前培训中,我对xx院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放热情与创新,坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。

在培训中,x院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为x院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。

没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作能力。

通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。

另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。

这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以x院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!

医药销售培训心得体会5

来我们线材厂已半个月了,记忆犹新的是第一天我们一行4人,4只菜鸟大包小包来到线材厂,滑稽单纯的在门口探头张望,仿佛一切是那么新鲜,那么充满期待,充满诱惑!

值班室大爷的亲切交谈,热情指引一下子让我觉得长沙人,线材人的亲近温暖。初来乍到,非常感谢的是当天黑眼圈的李伟主任,六点未到我便迫不及待的给他打了电话,可怜的老大哥昨夜才睡几个小时,接电话后迅速赶了过来,一直帮我们安排住宿,搬行李,正个上午,三十六七度、骄阳火辣,老大哥费劲心力细心的安排,非常感谢,非常感动!这就是线材人,我看到的线材人:负责,温暖!

第二天,体检。特别不好意思提出的是我们4只菜鸟头天就迟到。原本八点钟集合,我们近八点十分才到。胡惠姣老师在门口站着,看的出来老师等了好长一会儿,原以为老师会不高兴或至少问下我们迟到相关的情况,然而,老师第一句话是:“你们先去买点吃的,待会体检完就吃,不要饿着了啊!”当时不知说什么,心里只有愧疚,感动!

第三天,正式进入培训。上午张书记做了开学讲话;很遗憾,当时我没认真听书记训导的话,只知道咧开嘴不断的闷笑。这中间有个小故事,当时在三峡大学面试时张书记让我们做了一个很怪的笔试,要在三分钟之类完成各种上窜下跳,大喊大叫等极为奇怪的行为。部分愣头青做完之后才知道按卷面要求只需阅读完后写好姓名即可,然而好多都没耐性读完。想到在书记面前像屁猴似的….,真真汗颜!笑归笑,现在回想起来,感觉到的更是张书记的睿智,看似简单的一张卷,测的就是执行力。很多时候我们做为员工,总喜欢以自己的方式去处理问题,或瞒天过海,或偷工减料,或我行我素;总之以为自己的做法之高明。然而一个团体需要统一配合协同的去执行领导的部署,各自发挥不听调遣往往会扰乱大局,影响全体。作为领导,其决定必定是高瞻远瞩高人一等的,作为员工我们不应自以为是的去怀疑领导的决策,应该站好自己的岗,坚决服从,坚决执行。

下午,刘华南师姐(南南姐)给我们做了企业文化和管理方针的介绍。企业精神:以诚求信以学求是以实求效以新求进。诚信方能立足,方能长远,方能稳健;学习方能得真知,方能为技术提供支持化解一切难题;保证质量,实实在在去做事、去执行方能有效率有效果出成绩;创新乃一个企业与时俱进,开拓向前的不竭动力,是企业前进的必备武器!短短四个词,道明了企业发展进步的根本,是企业文化的主心骨。

生产方针:安全是天,质量是地,产量是硬道理。生产的原则是为人服务,其前提也必须是人的安全为首要,我们是生产产品创造利润为服务他人也服务自己,安全保证不了,利润的创造就意味着用生命来交换,这样的利润就会毫无意义。质量是产品能成为商品的基本前提,没质量的产品谁敢用,“三广线”告诉我们质量是人格是尊严,质量是企业的根本,一切。由于产品的特殊性决定了产量决定收益,决定了成本高与低,决定了市场占有率,产量就是决定企业发展好与坏的指标,产量就是利润就是硬道理。

执行文化:听领导的,找自己的原因。好的员工就应该是罗文,就应该把信义无反顾的送给“加西亚”。不要去找理由,找借口。何为领导,他是领路人是导师,是带领我们把企业做大做强,使我们实现自我价值的灵魂人物。否定怀疑领导就是怀疑自己,是信心不足,是自我否定。

质量方针:固化流程抓关键,生产最优杆塔;持续改进铸品牌,服务电力事业。固化流程才能使生产的产品质量稳定,才能保证快速高效的生产。固化流程里蕴含的是数十载几代线材人的经验与智慧,这不是张三李四的个人说说就能成的。一流企业定标准,打品牌。以没有最好只有更好的态度去不断提高自己的产品,铸就自己的品牌,跻身华中第一,全国八强,发展成一流企业。这是线材人的目标,追求。

第四天:汤元主任(汤大哥)给我们讲了铁塔的组装和工艺过程。巨大的直线形酒杯塔横贯地上让人觉得到自己的渺小和人类的伟大。当时感触很深,铁塔看似简单,生产加工成产品绝非易事。看似简单的工作想将其做好也并不简单。不要轻视任何东西,静下心,沉住气,不骄不躁,努力做好才是王道。

汤大哥乐观豁达,年轻有为是我们学习的榜样。他的讲述详细而又清晰,让我们对铁塔有了一个整体的认识。虽说大学学机械,细化到铁塔的认识,真觉得“纸上来的真觉浅,绝知此事要躬行”。

第五天:黄主任的安全生产讲课。生产的重要性在前面已提到过。黄老师讲了许多案例,在哪个车间尤其要注意什么黄老师讲的非常细致而严肃。“违章不一定出事,出事一定是违章”,很多时候我们为了省工省时而怀着侥幸心理去触碰安全操作章程这根底线,往往此时危险就离你不远。安全是天,是自己的天,是所肩负的家庭的天。

之后几天是关于铁塔生产的理论课。虽说是理论,却是我们在学校未曾学到过的,因为它具体到铁塔,其理论更细更专更精。胡老师具体讲的是放样和读零件卡片,欧老师具体讲的是铁塔零件加工中的一些方法,专有名词和野外实际观塔。野外观塔非常有效果。之前所说的各种直线塔,转角塔,跨越塔换位塔等等

一一有了实际的立体现实感受,与之前所讲的结合起来很多让人以前混淆的东西豁然开朗了。

再之后是李主任的劳资社保课程,让我们对企业的福利待遇,薪资酬劳等有了很清晰的了解。

最后一天的拓展训练让我感触颇深,他让我觉得一下子成熟了许多。很多时候,我们低估了自己的潜力,我们忽视了团队的重要性,我们总在抱怨指责,总觉得自己是对的,我们在岗位上随意、懈怠而铸成大错等等。这些在拓展训练中我们都感受道了自己的缺陷不足,明白了某些东西的重要性。我只觉得,之前很多道理都听过,但都无异于充耳未闻。但在拓展训练时自己参与于团队中,失败与成功,将认为不可能做到的事情变为了可能等,这些真真实实的拓展让我感受到这些道理的深刻!

训练很快就结束了,自觉得受益于这个过程许多,意犹而未尽。我相信,此次训练必定是为我铺平了一条路,让我在职场上步伐更稳健更从容。

执行的文化,骨子里的文化!

医药销售培训心得体会6

人的一生就像城市中的公交车,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己从零开始的心态,我们加入了医药集团这样一个充满生机活力的团队中,开始了我们的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。

然而两天的培训生活转瞬即逝,但是回想起这两天的点点滴滴,我们每天都非常的充实。经历不同的新鲜事、体验不同的感受、迎接未知的挑战、认识全新的朋友。培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、团队拓展训练等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的两天经历中,我们的知识得到了更新、团队精神得到了提高、组员友谊得到了升华,情操得到了陶冶,使我们受益非浅、感触良多。

1、销售人员要有专业的知识120医疗搜集整理。

当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。

锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰

3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。

这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。

4、自信、勤奋,善于自我激励

这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

医药销售培训心得体会7

今年我引来了久违的暑假,在这炎炎的假日,我一个从事临床护理及管理工作二十几年,担任教学工作一学期的新老师在校领导的关心下,我庆幸能有这么一个好机会,参加了江苏省师培中心举办的20xx年江苏省医药卫生类专业骨干教师提高班的培训,让我重回校园阔别的课堂,不仅学习到了先进的职业教育教学理念和精湛的专业理论实践知识,同时也感受到全省各地名校名师的风采。繁忙紧张的学习生活很快就过去了,收获巨大,感受颇多,下面就分享我学习的快乐和收获的喜悦

一、培训地点

培训基地设在淮阴卫生高等职业技术学校内,淮安淮阴卫生高等职业技术学校内是国家技能型紧缺护理人才培养培训基地、国家级重点中等职业学校。学校秉承“人才强校、质量兴校、市场立校、专业建校、和谐办校”的办学方针和“厚德、博爱、精业、笃行”的校训,践行“惟德惟才,至善至美”的教风和“勤学苦练,知行合一”的学风,建校50多年来,为社会培养了2万多名高素质技能型卫生专业人才。学校从物质文化、精神文化、制度文化等几个方面加强了建设,极大的提升了学校的文化品位,使文化育人这一教育理念得到了很好的体现,通过一种“春风化雨,润物无声”的效果来达到学校的育人功能。

二、培训内容

一)、蒋慕东教授教研.科研双轮驱动骨干.名师水到渠成次开发二)、李学甫教授专题研修-教学设计研讨、三)、季宁东校长1、职业学校教师专业发展有效路径2、职业学校护理专业青年教师企业事件“333”培训模式的构建四)、张镇静理事长江苏临床护理现状与展望五)、方建华博士科研引领铸师能学术提升塑风格---基于名师成功人生之路的启示教育论文的写作与发表策略六)、陈向阳博士回到原点的思考----职业教育课程改革与课程管理七)、李学甫教授专题研修----课题申请书撰写八)、吕俊峰院长浅谈职业教育体系建设九)、职业院校教师素质提升的思考十)、分组进行专题研讨十一)、花开功关于师德建设的一些思考

三、个人收获及提高方面

1、聆听名师讲座、感受名师风采

季宁东校长以“合作之桥”道出了她成长成功的哲理,显示了名师优秀的人格魅力,使我领悟这么一个道理:一个教师理当正确认识合作,践行合作,才能使师德丰富、师能增强、师技助长、师艺提升。一个人的努力能,够走得快,一个团队努力,能够走得远。正如威廉詹姆经说过:“只要你能够让别人乐意与你合作,不论做任何事都可能无往而不胜”。

听了多位专家的讲课让我对传统教育观念有了很大的突破转变,感受很深。在聆听与对话中,我感受了教育发展和改革的步伐,感受到了差距,激发了热情。专题讲座课上,教授们的妙语连珠引得在场的学员们不时陷入深思。老师们新颖的职教观点和教学方法,风趣的讲解,困扰我的中职生管理工作和教学工作问题,茅塞顿开。更新了职教理念,学员们课堂上忙着做笔记,下课后,围着授课老师提问、拷贝课件,那情景真让人难忘。在每次的讲座中,专家学者们很少停下来歇一歇,喝口水。专家们以鲜活的实例和精辟的理论阐述,给我以深刻的启示,更重要的是我从专家们的身上学到了做学问和做人的道理。专家们热爱教育事业、无私奉献、精益求精的敬业精神以及那谦虚谨慎、友善宽容的态度给我留下深刻而美好的印象。他们对课堂的驾驭能力,独到的见解,清晰的思路,使我深受启发.“学高为师,身正为范。”他们的身上体现出了人民教师这个名词的本义。

2、深化专业知识,拓宽专业视野

通过专家对何以改革、职业教育课程改革的演进史、如何改革、课程管理、江苏临床护理现状与展望、现代职业教育体系建设等几方面内容的讲授,使我们对职业教育的发展方向、模式、课程设置、课程改革有了新的认识。职业技术教育要有效应对当前和未来的挑战,适应经济发展方式、产业结构调整要求,体现终生教育理念,中职、高等职业教育协调发展的现代教育体系,应该满足群众对职业教育的需求,满足经济社会对高素质劳动者,技能型人才的需要。教师应该与时俱进,更新教育理念,积极参与课程改革,认真的研究、认真备课,视学生以学习为主要任务,有思想感情、独特创造、潜在发展可能、完整的人,借助各种艺术手段引起学生的学习兴趣、参与教学、体现教学情感美、结构美、课堂气氛美,把学生培养成有良好沟通能力、合作能力、社会责任感、职业素养的实用型人才。

李学甫教授的教学设计内容专业,在新课改背景下,教师应该转变教学理念,变更现有的教学方法和课堂组织形式,使我们能遵循新教材的要求—以就业为导向,以能力为本位,以职业实践为主线,以项目教学为主体思想,应更加重视教学方法,而不是教学内容;更加重视教学的过程,而不是教学结果;更加重视怎么学,而不是学什么。我参加教育工作时间不长,原来对教学设计案、“五课教研”、“两课”评比等一系列专业知识是只闻其声,未见其人,通过这节课的学习,尤其是教学设计案的交流与讨论,让我收获颇多。我对程凌教授“一个教师写一辈子的教案不可能成为名师,一个教师写三年的教学反思有可能成为名师”这句话有了更深刻的理解;对教师的讲授法、谈话法、讨论法、演示法、练习法、实验法、项目教学法、引导课文学习法、案例分析法、及学生的自主学习法、探究学习法、合作学习法等教育学意义上的教学方法和学习方法有了初步的理解,通过学习使我拓宽了知识面,提高了认识,对今后的教学工作多了许多教学方法和策略。

学习中我第一次接触课题申报及教育专业论文的写作。对于一个从来未参与课题研究的教师来说,这些知识对今后参与课题研究有明确的指导性、实用性强。一位名人说过:“我看到了,但却不解其意,我听到了,仍然不解其意,我去做了,才终于懂了”。众所周知,教师是教育成败的关键因素,而高质量的教育需要研究型教师。长期以来,较多的教师将教育科研神秘化,认为研究是专家、学者的专利,对其望而却步。其实,教师对自己的教学进行反思的过程就是研究的过程,要勤动笔,写反思、随笔,观察发现新问题,思考教学的得与失。坚持经常写,挤时间写,写中有学,学中有思,不断积累,日久必有收获。

听了专家们关于开展优质护理服务的问题与思考,我仿佛又回到了离开半年的临床护理及管理,优质护理是深化医疗改革的一项深得民心的举措,夯实基础护理,为患者提供“以病人为中心”的整体护理,提高患者、政府、社会的满意度。在临床教学中将优质护理的服务理念传递给学生,培养护士良好的沟通能力、正确的评估能力、敏锐的观察能力、分析问题、解决患者现存的或潜在健康问题的能力、让学生自信从容的踏上护理岗位。孙老师为我们带来异国风土文化的同时,给我们带来了异国新的护理理念,为我们今后的教学工作增添了新的文化元素。

3、缅怀总理一生,加强师德建设

花校长关于加强师德建设的一些思考,我深深感悟到师德建设能使我们遵守职业道德、积聚正能量、传递爱心、净化社会空气,作为教师加强师德建设具体落实在行动上就是要热爱教育事业、终生授徒、有教无类、文言忠信、以身作则、学而不厌、诲人不倦。

在伟人的故乡缅怀伟人的一生,我的心情难以平静,只有中国的伟人才能做到:“死后无灰、身后无子、官而不显、党而无私、劳而无怨、去而不言”。

4、师生相互交流,结下深厚友谊

非常值得庆幸的是这次参加培训的老师们都是来自省内的医药卫生类职业院校的一线教师,我们这批学员共有50人,来自全省18所中、高职学校,这次培训给我们提供了一个良好交流平台。十四天共同的学习生活,已经使我们之间建立了深厚的友谊。学校不但为我们提供了便利优美的学习环境,也为我们学员之间交流讨论提供了很多宝贵的机会。通过交流和讨论活动,我们了解各个兄弟学校发展的状况,也获得了很多好的成功经验。教师与学员之间,学员与学员之间互相关心、互相帮助。课余时间我们交流经验、取长补短,都成了我们课后谈论的话题,各自在实际工作中遇到的问题,在这里也大都得到了解答。两周来,大家上课听课专注,记录认真,讨论积极,虽然时间被排得满满的,中间没有休息天。晚上有的小组还在讨论白天未完的作业,每人都在宿舍写心得体会,制作学习简报,消化当天的知识内容。夏日炎炎似火烧但比不上学员们的学习热情高,因为我们清楚,“不经一番寒彻骨,哪得梅花香扑鼻。”

培训班还活跃着一批特殊的学员:季宁东校长为我们授课时有声有色,精彩飞扬,师生互动频频,课堂气氛活跃课后她忙着接待每一个来授课的专家,陪着我们学员一起听每一位专家的授课,记录、拍照、总结,比我们每一个学员的认真。淮阴卫生高等职业技术学校的教师,每天和我们一起学习,为学员们引路,准备饮用水,早早开启空调,调试好教室的温度给我们提供了许多便利。我们的徐班主任,从早忙到晚,每天开课、用餐清点人员,吩咐学员日常的安全注意事项,常常汗流浃背,却总是一脸的微笑真是有了他们的良好的组织和表率,师生共同努力,才使得培训班圆满成功。

5、培训感悟

我作为培训班的一员学员,从其他学员身上学到了不少知识和经验。两周建立起来深厚的友谊已经冲破了地域和年龄的限制,这里就像一个其乐融融的大家庭,每个人会毫不保留地一起分享经验和心得,学习中互相鼓励和帮助,并且已经建立了长久的联系便于日后的交流和相互学习,这也将会是一笔非常宝贵的精神财富。我深知在教学能力上要不断超越自我,在教专业技能上我们还要不断与社会和企业合作,做到与时俱进。两周的时间是历史长河的一瞬间。但就是这短短的时间,让我获得了许多课本上学不到的知识。我相信我们培训班的所有学员都必将带着教育的良知和责任上路,怀着对职业教育的渴望与寻求,锤炼自己,提升自我。我要以此次培训为契机,把终身学习理念、人力资源开发理念、能力本位教育理念等一系列新理念带回到工作中,在自己的工作岗位踏踏实实地付诸实践,尽责尽力;努力地提高自身素质、理论水平、教育科研能力等,以推动中职教育教学改革更好地发展。培训虽已结束,但在培训班上养成的认真求学、勇于思考、团结互助等良好学习习惯已经深入到我的工作和学习之中。展望日后的工作和学习之路,将会是曲折而永无止境的,这段学习经历,将会像一曲催人奋进的号角,激励着我勇于探索不断创新,让我更积极的投身到我所热爱的职教事业中去,百折不扣地实现自己的梦想。

医药销售培训心得体会8

根据公司的安排,我很荣幸参加了这次公司举办的以工代干培训,让我受益非浅,感触颇深。虽然只有短短的几天,但我觉得是一次心灵的蜕变,人生的转折。现在的我终于明白为什么很多人说“要常常充电”的含义,要在学习中不断提升自己的能力,转变自己的思维方式,勇于批评和自我反思。这次培训让我对公司的各个部门的职责有了进一步的了解,虽然很多部门在平常的工作中很少接触,但作为这个大家庭的成员,很有必要了解“家”的组成,以便更好全面的开展工作。这次的最后的节目“3分钟个人工作规划演讲”自我认为很好,很锻炼人。我是那种半天可以不开口说话的人,做收费班长时很少在大会上发言,即使说也是吞吞吐吐满脸通红。到我发言时,我想起王主任常说的话“越怕什么,越要去干什么”。我迈出了较往日来说无比困难的一步,我讲了,不管别人的眼光,我为自己感到高兴自豪。我想这是一个起点,在以后的工作中加强锻炼,努力学习,提高自身的语言表达能力。

通过培训最让我深有体会的是:

一、要不断强化大局意识和责任意识、学习意识、协作意识、勤奋意识。考虑问题要全面,凡事要三思而后行。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

二、通过这次培训,让我深刻体会到工作中要对自己的角色有高度的认知,做好角色扮演,明白自己的职责与作用,在自己的工作岗位上要知道:我是谁、我要干什么、如何干、我还能干什么。

三、培养超前意识。作为管理人员什么事都应做心里有数,该干什么应提前完成,不要明日复明日。

四、要宽宏大量,学会包容。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。同时要也认识到沟通和团队的重要性。多听多交流多沟通。以心还心,以诚待人。

总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我要时刻提醒自己,要严格要求自己,放正自己的位置,凡事做好带头作用。感谢公司的这次培训,以后的路将是我人生新的旅程。

医药销售培训心得体会9

药品GsP认证检查员的职责是履行现场检查方案,实施全面检查,认真查证,如实记录,并通过现场检查,确认企业实施GsP的情况,向药品认证中心提交一份真实、准确的现场检查报告。因此,GSP认证的现场检查质量高低,将成为决定GSP认证质量的关键因素。

身为GSP认证检查员,已多次参加药品零售企业GSP认证、跟踪等现场检查,也因此有一些体会,在此想与大家交流,并对如何做好GSP认证检查工作谈几点建议。

检查员需做好以下四点:

第一,认清职责,遵守纪律,端正态度,认真做好现场检查。

药品经营企业实施《药品经营质量管理规范》(GSP)认证,是《药品管理法》之规定。药品GSP认证现场检查是企业拿到GSP认证证书的第一道关卡,药品GSP认证检查员就是企业是否通过认证拿到GSP认证证书最直接的裁判。因此,作为GSP认证检查员,必须保持清醒的头脑,坚持原则,端正思想,客观、公正地对企业进行评价。把检查的目的和重点放在如何引导企业认真实施GSP,真正使企业通过认证检查来完善药品经营质量体系,保证药品经营质量。

需要牢记的一点就是:最能令企业信服和尊重的,不是检查员的职位高低和权力大小,而是检查员科学、客观、公正的思想理念,谦和、认真、负责、严谨的工作态度,尽职、尽责、尽力的工作作风。

第二,加强学习,注重提高自己的业务素质和工作能力。

要胜任GSP认证检查,检查员不仅要熟悉现场检查评审标准,还要熟悉现行药品管理的政策、法律法规、管理规范、药品基础知识,掌握一定药品经营质量管理的基本知识,具备查阅药品经营质量管理制度、各类记录凭证的能力,同时具备如何将所掌握的知识与现场检查有机结合的综合素质和较强的决策判断能力。因此,作为GSP认证检查员,一定要加强以下几方面的学习:

一要注意了解国家药品监管政策的新动向,熟悉与药品GSP认证有关的法律、法规和规定;二要不断深入学习药品GSP认证检查评定标准,提高对条款理解和把握的能力;三要增进检查员之间的交流与学习,共同探讨解决现场检查过程中发现的疑难问题,积累经验,不断提高检查水平;四要注重对其他有关GSP培训教材的学习,拓宽知识面,如学习《药品GSP实施与认证》、《实用药品GSP认证技术》等,这对GSP认证现场检查很有帮助。

第三,不断总结企业存在的共性缺陷,开展针对性检查,提高检查的效率和水平。

现阶段,企业实施GSP普遍存在以下共性的缺陷:一是企业负责人GSP意识不强,主要岗位人员对GSP认证相关知识不熟悉,部分企业的负责人都是外行,认证时为了达到人员资质要求,临时聘请质量管理人员,出现药师“挂名”现象,即在职不在岗,质量管理制度的的执行形同虚设。影响了GSP的有效实施。二是相关制度执行不到位,包括:购进、验收、养护等记录填写不规范。如未按照先验收合格再上柜销售的程序操作,药品购进验收记录登记不及时,甚至出现药品已售完记录却没填写的现象;药品购进验收仅是简单抄写发票,并不查验实物,且名称、规格、剂型填写不准确,导致票、账、物不一致;药品养护记录不全;药品质量管理档案残缺不全也是一个问题。如药品质量档案,业务培训档案,健康档案等不完善,或者做表面文章,建立虚假的培训记录。三是部分文件的制定与企业实际不相适应,可操作性不强,部分制度也没有得到有效贯彻执行。四是部分企业不注重自检工作,对平时出现的缺陷项目没有引起重视。

作为GSP认证检查员,应该高度重视上述高频出现的缺陷项目,并把这些项目作为抽查的重点,可以收到事半功倍的效果。

第四,认真完成每一次现场检查。

对每次现场检查,从检查前的准备到检查后的总结,检查员需要认真做好整个检查过程的工作,具体工作包括:认真预阅企业GSP认证申报资料,了解企业的基本情况、明确自己检查的要点;熟悉检查标准,草拟自己的检查重点和难点,列出一份检查时待阅的文件资料清单备用,加快文件查阅的速度;明确检查目标和工作量,初步判断企业管理的薄弱环节,认真观察现场情况,开展有针对性的询问,走访面谈要少说多问,不作咨询,不作裁判,不表态。认真审阅企业提供的有关文件资料和记录凭证,为结果评定提供准确的证据;充分利用与企业交流意见的机会,学习、积累GSP管理的知识和经验;及时归纳整理检查中发现企业存在不符合GSP的问题和有关事实依据,提交检查组讨论,以客观公正地作出评定;认真向企业反馈其存在的缺陷,有必要时可以指导或启发企业制定整改措施。

建议:加强GSP认证检查的基础工作

要做好药品GSP认证现场检查,既需要检查员不断提高自身素质和业务能力,也需要监管部门开展好一些基础性工作,如法规制度的完善、日常监管方式的创新、检查员的培训等,为提高认证检查质量提供保障。

一要加强检查员业务培训。通过组织培训,给大家更多的学习交流机会,既便于共同探讨解决平常检查时遇到的问题,也利于统一观点,提高大家的检查水平。同时,检查员还要不断学习,认真实践,加强自我修养,丰富自己的理论知识和实践经验,以适应药品监管工作的需要。

二要完善相关法规和制度。监管部门应及时采取有效措施对GSP本身和认证过程中存在的问题进行讨论和探索,认真做好相关法规和配套制度、文件的修订、解释和补充工作,对一些不够明确或需要解决的问题作出明确规定,进一步增强检查条款的可操作性。

三要加快修订《药品零售企业GSP认证检查评定标准》,制定适合零售企业的药品经营质量管理条款,如增加票据管理、药学从业人员基本要求(特别要强调年龄的限制)等条款,原有的“建立药品质量档案”药品购进与验收方面的条款要求可以作一修改。

医药销售培训心得体会10

光阴荏苒,转瞬间,我从祁阳县人民医院来湘雅二医院培训四个月余。回想起这120多个日日夜夜,让我无尽的感动,它与今后的培训岁月必将成为我漫长从医历程中弥足珍贵的记忆,受益终生。

作为一个从医者能到自己心仪已久的圣地培训学习,该是一件多么愉快高兴的事呀,从踏进湘雅二医的那一刻起,我的身心便融进湘雅。院领导的亲切关怀和鞭策,坚定了我们这些来自地方基层医院医务工作者的学习培训决心,医院定期组织我们开展学习培训,不断提高了大家的医德修养和医术水平,使我们进一步明白了医德与医术的高尚应是一个医生矢志不渝追求的目标。在与湘雅医务工作者相处的分分秒秒中,我时刻感受到的是他们那种严谨、求实、科学的从医态度和对病人尊重、关心、体贴的仁者之心,特别是导师们诲人不倦地指导我们这些来自基层医院的培训者,不仅教给我们高超的医术,还教给我们高尚的医德。正是这样的熏陶,必定会教我以导师们为从医的榜样,在地方基层医院把导师们高尚的医德医术之风发扬光大。目前,我经历了风湿免疫科、ICU科、心血管内科的培训学习,让我初晓了现代医疗设施在诊病、治病中的重要作用同时让我初晓了一些医疗器械的使用方法和性能。尽管湘雅二医现代化的医疗设施辅助医生诊病治病是地方基层医院无可比拟的,但对我来说是一笔宝贵的从医财富。

平心而论,来湘雅二医培训学习有许多困难,诸如吃住不方便、生活费用大、很难做到事业、学习、家庭相协调,然而,比起在湘雅二医培训学习的收获来说,任何困难都是不屑一顾的。我一定十分珍惜在湘雅二医的三年培训学习时间,决不让一日虚度,为做一个地方基层医院德术双馨的医务工作者打下坚实的基础。

医药销售培训心得体会11

我很荣幸来到XX医药有限公司实习。

五天实习的主要内容是熟悉药品。对于药品这一特殊商品,作为非专业人员的我任务是非常艰巨的。药品不同于普通商品,不仅仅是消费者的消费,更是人安全的保障。因此在熟悉每一种药品时,对其商品名称,通用名称,生产厂家,批准文号,规格,剂型,有效期一定要记载详细,具体,准确。

在熟悉药品的工作过程中,我深深的感觉到隔行如隔山的道理。在实习工作中慢慢的体会出来。实习感受:五天的实习也很短暂,和公司的同事一起工作我得到了不但是快乐,而是在其它方面学不到的知识。他们那种兢兢业业爱岗敬业的精神让我受益终身。从他们身上我我懂得了怎样和同事和平共处,怎样合理分配自己的时间,如何做好自己的本职工作,这些对我今后的工作帮助很多。

这次实习让我受益匪浅,感谢领导给予我这次工作的机会!我很荣幸来到XX医药有限公司实习。

医药销售培训心得体会12

为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期五进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“创新、诚信、共赢”的企业精神。这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况和消防安全,然后罗总还特地讲了公司的发展历程和公司的特点、优势,以及对员工的期望和祝福。

这次培训同时展示和整合ftc的发展和计划,一起看了公司的宣传片视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和人力资源政策等的专业知识;第二,观看了职业人员的基本素质要求,个人仪容仪表、着装、言谈举止登商务的礼仪规范,让我们上了一堂别开生面的一课;第三,同时针对消防的必要性,培训中向大家介绍了消防法规、安全生产的要求、火灾预防、安全事故处理程序等专业知识,期间还向大家示范灭火器、逃生绳等自救设备的使用方法,为大家上了一堂精彩而生动消防知识。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过今次的培训,了解到公司的定位和经营策略,是建立一个着眼完美服务与持续发展的“5+5+5”服务体系,它集政务、金融、培训、展示、餐饮五大服务中心,及电子商务、增值服务、展贸展览、物流配送、客户服务五大服务平台于一体。同时展贸中心将集贸易、展示、设计、营销、资讯五大功能於一体,定位高端,瞄准名品、名牌,与流花商圈现有市场形成差异和互补,打造“永不落幕的交易会”。这些都令我们都感受到了企业的蓝图展望,相信我们一定跟谁着公司的脚步,共同努力。

这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!