市＂认真专业务实＂作风效能建设活动自查总结 按照局党组关于“在全局范围内开展认真专业务实作风效能建设活动”的统一部署，服务中心高度重视，制定详细的活动实施方案，切实加强领导，广泛征求意见，深度自我剖析，积极彻底整改，坚持边学习，边整改，边见实效。通过活动的开展，中心全体党员干部作风明显转变，工作效率显著提高，全面推进了中心各项工作的发展，此项活动取得了较大的实效。现就中心活动的开展情况总结如下：
一、 活动的开展情况 （一）切实加强组织领导，积极进行学习动员，认真细致统一思想。
按照局党组的统一安排，结合中心的实际，服务中心成立了由中心主任xxx为组长的“服务中心作风效能建设活动领导小组”，并在八月下旬召开服务中心作风效能建设活动动员大会对活动进行宣传动员。在整个活动的开展过程中我们多次召开全体职工大会和党支部会，采取集体听报告、交流研讨、上党课、自学等方式学习掌握此项活动的有关材料。通过第一阶段的宣传教育，中心全体职工对此次活动的重要性有了一个清醒的认识，为下一步活动的开展打下了良好的思想基础。
（二）广泛征求意见，认真查摆问题，深刻剖析原因。
围绕作风效能建设方面存在的突出问题，我们开展了为期两个月的“认真专业务实作风效能建设活动问题查摆活动”，采取座谈会、**生活会、发放征求意见函、设立投诉电话等形式多方位广泛征求基层群众和服务对象对中心及党员干部在思想、学习、工作、领导、生活等方面作风的意见和建议。针对查找出的问题以及群众反映的涉及群众切身利益的问题，我们按照“一题一议”的方式，采取集体和个人相结合的方法，认真分析问题产生的原因，商讨问题解决的方法，制定问题解决的方案。在局党组的正确领导下，在全体职工和群众的积极配合下，我们在较短的时间里查找出了工作中存在的缺点和盲点问题，为转变作风、提高效能找到了突破口。
（三）制定详细方案，重点突出实效，强化落实责任。
根据上阶段我们查找出的问题和群众反映的问题，中心支部多次召开专题会议，认真制定切实、可行、有效的整改方案。每个问题的整改方案都有明确的整改内容、整改措施、整改时间、具体责任人。中心活动领导小组对每个问题的整改进程都进行了全程跟进监督，对涉及个人的问题采取督促与指导相结合的方式尽快使问题得以整改；
对群众反映的涉及切身利益的问题采取专人负责和多方协调的办法尽量使问题得到落实。通过细致的安排，扎实的工作，真正做到了查找一个问题解决一个问题。
二、存在的问题及整改措施 中心通过开座谈会、设立意见箱、开展个人自查与单位督查等方式，针对目前日常工作当中所涉及的各个方面情况进行了问题查摆活动，重点查找五个方面的问题。
一是思想作风建设方面，着力解决思想状态问题。通过查摆，我们查找出在思想作风建设方面存在一些问题：
中心对思想作风建设重视程度还不够，存在着对党员和职工的政治思想教育没有放在一个统领全中心工作的高度去开展的问题，有业务工作第一位的现象，思想政治工作方式方法单 一、收效不高，对职工的政治思想教育有流于形式的现象，个别职工存在因循守旧、安于现状、不思进取的现象。针对这些问题，中心高度重视积极采取措施进行整改，中心党支部确立了政治思想工作放在首位的指导思想，大力开展思想工作以促进业务工作，制定了每月召开一次职工思想政治教育专题会，党员每周思想教育课，职工每月政治思想学习汇报制度，定期进行政治思想工作的自查和支部督查制度。这些措施的实施为我们解决职工思想状态问题，搞好思想作风建设提供了一个良好的途径。
二是学习风气方面，着力解决能力素质问题。通过查摆，中心存在着学习氛围不浓、学习意识不强、学习积极性不高的现象；
在部分党员中有政治思想理论学习不够积极主动，理论联系实际学以致用方面还存在欠缺；
职工中还存在着业务学习不积极主动、因循守旧、吃老本现象。针对这些问题，中心加大组织学习工作力度，党员每周上两次理论学习专题党课，每星期写一篇政治思想理论学习心得；
职工每周组织一次业务知识技能学习交流会；
每两周组织一次中心全体人员理论联系实际专题报告会。这些措施的实施增强了中心全体人员的学习意识，强化了他们把学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领。同时，也使得中心的学习工作转入经常化、规范化、制度化轨道。