江苏技术职业学院 毕 业 论 文 题 目：
信息化时代的网络营销策略 作 者：
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市场营销专业 指导老师：
20 年 月 日 目录 引言 1 1 信息化营销 1 1.1 网络营销的优势 1 1.2 网络营销的劣势 2 2 产品策略 3 2.1 产品的定位策略 3 2.2 产品的个性化策略 3 2.3 产品的品牌策略 3 2.4 产品开发策略 4 3 价格策略 4 3.1 个性化定制生产策略 4 3.2 品牌和声誉定价策略 5 4 促销策略 5 4.1 广告促销 5 4.2 网络公共关系促销 5 5 渠道策略 6 5.1 网络直销策略 6 5.2 网络间接分销策略 6 5.3 双渠道 7 结束语 7 致谢 7 参考文献 8 摘要 互联网不仅改变了人们的工作方式、获取信息的方式，还对人们的购物习惯和企业的市场营销都产生了重大的影响。目前网络营销逐渐成为企业或个人开展电子商务营销活动不可忽视的重要环节，电子商务的不断壮大带动了网络营销的飞速发展。网络营销的策略合理恰当的应用关系到营销活动的成功与否，同时也对企业发展起到不可替代的作用。网络营销的策略随着社会生活和网络技术的发展也在不断的增多，其形式种类也多种多样、各有优势，如何使用会取得不同的效果因此对网络营销的策略进行研究与分析是非常重要的，本文就是对网络营销的策略进行一些研究和分析。
关键词：信息 互联网 网络营销 营销策略 引言 二十一世纪是信息产业的时代，互联网信息技术高速发展壮大。互联网作为一种信息传播的重要途径，已经深入到社会的各个领域中，网络营销作为当今新兴的营销方式，随着网络的发展网络营销也在不断的创新与开拓。并且有取代传统营销成为营销行业引领者的趋势，随着网络信息技术越发先进这个趋势越发明显。 网络营销是随着互联网的应用与发展而产生的，它以现代信息技术为基础，是与市场的变革、市场的竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。
1 信息化营销 营销也不是孤立的，也需要传统营销的支持，但信息营销有自己可以独立的发展方向，比如现在的互联网营销，就是独立信息营销的新平台。
从目前发展的趋势看，信息营销在网络的传播作用将越来越大，营销业绩也将越来越好，这也就可以看出，消费者对于信息化消费需求是很明显的；
从传统营销看，信息化营销更加适合于现代的消费行为。本文就是对网络营销的策略进行一些研究和分析。
1.1 网络营销的优势 网络营销能够跨越时间和空间的限制。互联网技术发展的成熟和互联网成本的降低，使得遍布全球的各种企业、团体、组织以及个人能够通过互联网跨越时空地联结在一起，并进行跨越时间约束和空间限制的信息交换。企业也因之具有了更多的营销时间和更大的营销空间。网络营销的目标客户完全处于一种无国界和开放的状态，企业可以通过互联网对全球客户提供全天候营销服务。
网络营销是以消费者为主导的个性化营销方式。网络客户受教育程度和文化知识水平的普遍提高，使得其购买需求和购买行为更加个性化。在网络环境下，消费者不是被动地接受不需要的信息和产品，而是根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找合适的消费品，甚至要求厂商为自己定制产品。网络营销真正奉行以客户为导向的营销观念，通过进入感兴趣的虚拟商店，消费者不但可以获取与产品相关的信息，而且可以量身定制产品，是购物更显个性。
网络营销提高了消费者的购物效率。按照经济学的观点，消费者购物所花费的时间、精力等也是购物成本的一个组成部分。信息社会的快节奏工作与生活使消费者越来越重视这一成本的降低。网络营销作为高效率的营销方式，可以简化购物环节，节约消费者的时间和精力，提高购物效率，必然会受到许多消费者的欢迎。
1.2 网络营销的劣势 消费者对网络营销的接受程度不够。互联网作为一种有效的渠道有着自己独特优势，但是许多消费者出于个人原因并不愿意接受或者使用这种新的沟通方式和营销渠道。许多消费者不愿意在网上购物，而习惯在商场一边购物一边休闲。另一些消费者则由于劳动效率的提高，可供支配时间的增加，而期望通过对传统的购物方式来消遣时间，寻求实话乐趣，保持与社会的联系，减少心理孤独感。从而对一些网络购物方式不够重视甚至有些抵制网络购物，因而这些都是增加网络营销不稳定因素的成因。 网上购物的安全性无法得到足够有效的保障。客户在进行电子支付或者银行结算时，如果安全得不到有效的保障，一旦网络被黑客攻破，造成资料、账户资金及账号密码被删改或泄密，将会造成巨大损失。因此一些进行网上购物的顾客仍然倾向于传统的结算方式。网络营销可跨越时空，实现及时异地的迅速产权交易，但这必须以交易双方互相信任、信守承诺为基础。由于多种原因，我国商业信用水平普遍不高，与发达国家差距甚大。在以诚为本的消费文化建立之前，消费者的信心无法恢复到一定水平，传统营销将与网络营销长期并存。不少网站对于所出售商品质量、售后服务缺乏有效的保障体系，这就给客户网上购物造成了后顾之忧，也从另外一个角度影响力网上购物的安全性。而且我国对于网络购物安全性的相关法律法规不够健全，无法有效维护消费者正当合法权益。也不能够对一些违法违规的行为进行处罚，网络购物违法现象泛滥，这些都造成了消费者不敢进行网络购物。 2 产品策略 产品策略是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。
2.1 产品的定位策略 并不是所以产品都适合网上营销，布尔赛模型对网上销售特定产品或服务的成功概率进行预测，并指出了决定产品是否适合网络营销的重要因素：
① 产品是否容易无形化，是否容易通过网络传送；
② 产品质量是否容易标准化，是否易于稳定质量；
③ 产品式样是否确定，是否满足所选目标市场的需要；
④ 产品品牌是否醒目，是否有高知名度，是否为消费者所熟悉；
⑤ 针对网络用户或需要覆盖广大地理范围的产品更适合于利用网络进行营销；
⑥ 企业是否有能力及时配送或有效利用社会物流系统；
⑦ 通过网络进行销售的成本是否低于其他销售渠道。
2.2 产品的个性化策略 利用网络进行营销的产品更加重视个性化，Internet为网上经营产品的特色化和个性化提供了优越的技术条件。企业可以利用这些条件针对个别需求提供一对一的营销服务，而网络所带来的低成本、高效率和互动的传递信息方式，也改变了企业传统的运作模式，使规模定制成为可能。
2.3 产品的品牌策略 品牌是指当消费者消费或将要消费某一公司的产品或服务时所持有的期望集，包括质量、可靠性、耐用性、信任、好感、忠诚以及声誉等。网上品牌与传统品牌有着很大不同，传统优势品牌不一定是网上优势品牌，网上优势品牌的创立需要重新进行规划和投资。由于域名是企业站点联系地址，是企业被识别和选择的对象，因此，在网络营销中，除了产品的品牌外，企业还需要创建网上域名品牌。此外，网上品牌的形成还要取决于以下因素：价值体现、高质量的在线体验、优良的声誉、与客户的有效沟通、独特的品牌形象、有实力的合作伙伴、以及客户为中心、不断创新、利用离线品牌和资产等。
2.4 产品开发策略 互联网所具有的信息对称性使企业和客户可以随时地进行信息交换。在产品开发中，企业可以及时将新产品的结构、性能等各方面的资料提供给客户，客户也可以及时将意见反馈给企业，新产品开发完成以后，企业还可以通过互联网迅速更新产品目录和推广产品，从而大大地提高了新产品的开发速度和市场定位的准确度，在相当程度上降低了新产品的开发成本。
因此，确定产品所具有的独特的、与众不同的特征是企业营销的中心任务。互联网良好的互动性和引导性可以有效帮助这一任务的完成。客户通过互联网可在企业的引导下对产品进行选择并提出具体要求，企业也可以及时了解客户需求以及对其产品的看法和要求，并根据客户的选择和要求及时进行生产。可以看出网络营销的产品策略是网络营销中的重要的并不可少一大策略，其地位及影响也是巨大。在网络营销中如何正确的把握以及制定好适合的产品策略对于企业发展与壮大起到了至关重要的作用。
3 价格策略 由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。 传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,传统定价模式不再适用,代之以顾客能接受的成本来定价,并根据顾客的成本倒推,提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同后再组织生产和销售。网络的互动性优势能够使企业迅速了解顾客的需求以及对价格认同的标准,从而可以避免因为不了解市场需求而制定出过高或过低的价格。同时以顾客为中心定价,也可以实现真正意义上的以顾客为中心的服务理念。由于网络产品价格透明化的特点,使得企业间的竞争更加激烈。产品的价格策略根据不同定价方法可以分为以下几种。
3.1 个性化定制生产策略 定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮组消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时消费者承担付出的价格成本。如全球知名的Dell公司直销模式的精华在于“按需定制”，在明确客户需求后迅速做出回应，并向客户直接发货。由于消除中间商环节，减少不必要的成本和时间，使得公司能够腾出更多的精力来理解客户需要。
企业在实施个性化定制生产定价策略时还可以考虑开发智慧型网上议价系统和自动调价系统，根据客户的信用、购买数量、产品供需情形、后续购买机会等因素与消费者直接在网上协商价格，并根据季节变动、市场供需情况、竞争产品价格变动、促销活动等自动调整价格。
3.2 品牌和声誉定价策略 产品的品牌、企业的声誉是网络营销发展初期影响价格的重要因素。消费者对网上购物和订货往往会存在着许多疑虑，比如在网上所订购的商品质量能否得到保证，货物能否及时送到等。品牌在一点意义上可以成为质量的保证，对于具有很大的品牌效应的产品，采用“优质高价”策略，既增加了盈利，又让消费者在心理上感到满足。如果网上商店的店号在消费者心中享有声望，则它出售的网络商品价格可以比一般商店高些；
反之，它的价格会低一些。
4 促销策略 网上促销是指利用现代通信网络特别是互联网向市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。网络促销更加重视与客户的沟通和联系，其出发点是利用网络特征实现与客户的沟通。这种沟通方式不是传统营销中所谓推的方式，而是“拉”的方式，即软营销。
4.1 广告促销 网络广告一般是指在Internet上发布、传播的广告。网络广告是广告业务在互联网领域的新的拓展，也是一种先进的网络媒体技术。网络广告具有价格便宜、统计准确、互动交流、跨越时空、图形生动等诸多优势，可对促销活动起到巨大的推动作用。
4.2 网络公共关系促销 公共关系通过与企业利益相关者，其中包括供应商、顾客、雇员、股东、社会团体等建立良好的合作关系为企业的经营管理营造良好的环境。公共关系也是一种重要的促销工具，网络公共关系与传统的公共关系功能类似，只不过是借助互联网作为媒体和沟通渠道来吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高企业收益率，塑造良好的企业形象。企业应善于利于企业网站、网络论坛、邮件、新闻组等网络场所树立形象、提供信息，发展企业和其潜在客户的公共关系，以达到促进销售的目的。
5 渠道策略 营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程的一整套相互依存的机构，它涉及信息沟通、资金转移和事物转移等。以互联网作为支撑的网络营销渠道也具备传统营销渠道的订货、结算、配送三大功能。网络营销渠道的选择是整个城市营销组合策略的重要组成部分。合理的网络营销渠道，一方面可以最有效地把产品及时提供给消费者，满足客户的需要；
另一方面也有利于扩大销售，加速物资和资金的流转速度，降低营销费用。网络营销的渠道策略一般大致可分为网络直销策略、网络间接分销策略以及直销渠道和间接分销渠道并用的双渠道策略。
5.1 网络直销策略 网络直销是指生产商通过网络销售渠道直接销售产品。网络直销的最大特点是供需直接见面，环节少，费用低。企业进行网络直销时通常需在互联网上建立自己的销售站点，并配备网络管理人员专门处理有关产品的销售事务。并不是每一个企业都是和采用自己的、已建立的网站进行直接销售，一个企业在决定是否自建网站进行直接销售时必须认真考虑目标市场的大小、商品特性、企业条件、营销环境、传统渠道的影响等一系列因素。一些具有较大范围的品牌知名度的规模企业可以采用网上直销渠道。从事网络直销时应加强直销网站的推广，避免出现因网站访问量差而影响销售业绩的情况。
5.2 网络间接分销策略 由于互联网的虚拟性，直销时交易双方对另一方的信誉怀疑是阻碍网络直销进行的一大阻碍。为了克服这一缺点，网络商品交易中介机构即网络中间商应运而生，并成为连接买卖双方的枢纽，增大了网络销售成功的可能。网络中间商的存在，简化了交易过程，消除了厂商和消费者者之间因信息不对称而造成的无效交换和破坏性交换，最大限度地降低了交易成本，提高了效率。对于规模较小且品牌知名度不大的企业，一般适合选择网络间接分销策略。网络中间商的选择对企业开展网络营销起着十分重要的作用。企业在选择网络中间商时，需要考虑以下几方面因素：网络中间商的经营特色、网络中间商的影响力、网络中间商的服务。按照是否拥有商品是所有权，网络中间商可以分为网络经销商和代理商；
按照网络中间商在流通过程中所起到的作用，又可以分为网络批发商和零售商。
5.3 双渠道 网络营销渠道的双渠道策略，又称双道法，是指企业同时使用网络直销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的。网络营销渠道不可能完全替代传统的营销渠道，在买方市场条件下，通过两条渠道推销产品比通过单一的渠道更容易实现“市场渗透”。因而双渠道法被越来越多的企业采用，成为企业网络营销的最佳渠道策略。
实践中，网络营销渠道与传统营销渠道常常因经销商利益而产生冲突，解决渠道的主要办法有：直接让现有的传统分销商实施网络营销；
仅仅在线销售没有冲突的产品，如新产品、传统渠道不愿意经营的产品等；
只利用互联网做产品推广和客户服务，不销售产品；
建立营销渠道的协调管理措施，明确责任，统一定价。
结束语 我们可以看出网络营销正在不断高速发展而相应的网络营销策略的方法也在迅速增长。各种网络营销的策略也在不断的在个个营销领域得到很好的运用，一次次为营销成功的实施而起到基础性的作用。同时也说明一个成功的企业乃至一个成功的营销人员都要详尽把握各种营销策略的优缺点重要性，以至于为以后能恰当地运用营销策略为企业或个人的营销方案。
致谢 在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了。尤其是要强烈感谢我的论文指导老师——老师，他对我进行了无私的指导和帮助，不厌其烦的帮助进行论文的修改和改进。在此向帮助和指导过我的老师和同学表示衷心的感谢！ 感谢这篇论文所涉及到的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献，如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完成这篇论文的写作。
感谢我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予我了很多帮助，还在论文的撰写和排版过程中提供热情的帮助。
由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评指正。
参考文献 1 李先国.分销渠道管理[M].清华大学出版社，2014. 2 李滨.品牌管理与推广[M].西安交通大学出版社，2017. 3 刘建明.管鲍之风陶朱富——实用市场营销[M].安徽大学出版社，2009. 4 苏亚民.现代营销学[M].中国商务出版社；
首都经济贸易大学出版社，2009. 5 王少华.网络营销[M].西安电子科技大学出版社，2010. 6 吴晓萍.网络营销[M].北京交通大学出版社，2008. 7 俞立平.网络营销[M].东南大学出版社，2009. 8 李小红.网络营销[M].中国财政经济出版社，2001. 9 朱明侠，李盾.网络营销[M].对外经济贸易大学出版社，2002. 江苏技术职业学院 毕业论文开题报告 题 目：
信息化时代的营销策略 作 者：
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指导老师：
20 年 月 日 毕 业 论 文 开 题 报 告 1．撰写本论文的背景、意义 背景：二十一世纪是信息产业的时代，互联网信息技术高速发展壮大。互联网作为一种信息传播的重要途径，已经深入到社会的各个领域中，网络营销作为当今新兴的营销方式，随着网络的发展网络营销也在不断的创新与开拓。并且有取代传统营销成为营销行业引领者的趋势，随着网络信息技术越发先进这个趋势越发明显。 网络营销是随着互联网的应用与发展而产生的，它以现代信息技术为基础，是与市场的变革、市场的竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。
2．本论文的基本内容 1 信息化营销 1 1.1 网络营销的优势 1 1.2 网络营销的劣势 2 2 产品策略 3 2.1 产品的定位策略 3 2.2 产品的个性化策略 3 2.3 产品的品牌策略 3 2.4 产品开发策略 4 3 价格策略 4 3.1 个性化定制生产策略 4 3.2 品牌和声誉定价策略 5 4 促销策略 5 4.1 广告促销 5 4.2 网络公共关系促销 5 5 渠道策略 6 5.1 网络直销策略 6 5.2 网络间接分销策略 6 5.3 双渠道 7 毕 业 论 文 开 题 报 告 3．本论文的重点和难点 4．论文的撰写计划 第1、2周 选题 对论文题目有基本认识，选择自己感兴趣的 题目；
第3、4周 开题报告 对论文开题报告有一个全面的理解，查阅资 料 撰写开题报告；
第5-7周 初稿 去图书馆、阅览室查阅资料，搜集论文有关 资料，为撰写论文做准备，并完成论文初稿；
第8、9周 复稿 根据老师对初稿的指导与评价，查阅资料， 了解有关 信息修改初稿，完成复稿；
第10-12周 定稿 根据老师对复稿的指导与评价，查阅资料， 了解有关信息修改复稿，完成定稿；
第13、14周 论文答辩 根据学校的答辩要求，准备论文答辩，完成 答辩任务。
毕 业 论 文 开 题 报 告 指导教师意见：
（对本论文撰写的目的、指导安排、写作要求等的意见或建议） 指导教师：
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