通过写述职报告，可以梳理工作思路，提高工作效率，为了写出一份出色的述职报告，需要根据实际情况进行灵活调整和改进，以下是无忧文档小编精心为您推荐的市场监督管理局2024述职报告6篇，供大家参考。
市场监督管理局2024述职报告篇1
为加强基层党建工作，推动全面从严治党向基层延伸，近日，翁旗市场监管局党组召集下属13个党支部开展述职评议考核。此次述职评议采取一述一评的方式，各党支部书记现场述职后由党组书记当场给予点评，并组织与会党员干部现场打出测评票，按照好、较好、一般、差确定考核等次，把抓基层党建工作情况作为党支部书记工作实绩评定的重要内容，作为评先评优、选拔任用干部的重要依据，推动基层党建工作全面进步、全面过硬。
各党支部书记实事求是汇报了抓基层党建工作情况，总结了今年以来在净街行动、疫情防控执勤、民企帮民富活动、服务企业发展、推行国家统编教材等工作中取得的成绩。都市商场、建大房地产、泰和房地产、金帝亚建筑公司等个私经济组织党支部，积极成立12315消费维权服务站，实行先行赔付制度，在今冬大降雪后对中心城区部分小学和幼儿园附近的街道进行除雪清障，累计清理路面积雪约10公里，有效保障广大师生出行平安。此次述职评议进一步强化了基层党支部书记抓党建工作的责任感和使命感，达到了相互学习借鉴、查找缺点不足、明确工作方向的目的。
会上，党组书记陈宗涛向全体党员干部提出新的要求：一是坚持以政治建设为统领，在政治上思想上行动上与党中央保持高度一致，带头践行两个维护，自觉参与学习，推进全面从严治党向纵深发展；二是全面贯彻新时代党的建设总要求，不断提升基层党建工作整体水平，把讲政治的要求全面融入各项工作中，坚持抓党建促优化营商环境，牢固树立有权必有责、有责要担当、用权受监督、失责必追究的意识，自觉接受组织和群众监督；三是切实加强组织领导，全面落实党的建设各项工作任务，把责任落在平常，把工作抓在日常，把压力传导在经常，不断提升各级党组织的组织力、引领力、服务力，为实现辖区经济社会高质量发展作出应有贡献。
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市场监督管理局2024述职报告篇2
xx年，在区委区政府的坚强领导下，我认真落实管党治党责任，积极探索党建工作新思路、新举措，保障了市场监管各项工作顺利开展。现将工作情况报告如下：
一、主要工作情况
（一）坚定不移落实两个维护。一是坚持党组带头学。党组中心组专题学习12次；
班子成员以普通党员身份参加支部学习，上党课8场次。组织处级干部学习，提交心得27篇。二是加强党员学习教育。组建习近平新时代中国特色社会主义思想宣讲轻骑兵、小分队4支，开展大宣讲9场次。党支部定期学习研讨，每月开展一次主题党日活动，观看《xx先锋》等宣传片。七一组织干部参加全系统不忘初心牢记使命征文比赛，荣获一等奖。三是强化警示教育。设置党风廉政宣传栏，利用微信、oa发布警示文章30余条。开展正风肃纪警示教育活动10场次，增强干部廉洁自律意识。
（二）层层压实主体责任。一是注重责任传导。召开专题部署会6场，与各党支部书记签订责任书4份。二是梳理责任清单。制定班子集体责任清单30项，党组书记40项，班子成员20项，推动从严治党台账化管理。三是强化党内监督。组织15名处级干部集中申报个人有关事项。召开民主生活会，开展批评和自我批评，推动10条问题逐一落实整改。开展述责述廉和民主评议，综合评议结果好评率100%。召开落实省委巡视组巡视整改意见专题民主生活会，细化实化整改任务。开展廉政谈话提醒43人次，引导干部清正履职。
（三）扎实推进组织建设。一是抓好支部换届选举工作，完成5个党支部换届选举，选强配强支部工作力量。开展达标创星，推荐先进支部1个、达标支部3个。二是加强党建e家应用管理。5个党支部、92名党员均纳入平台，信息完整率99.34%，接转组织关系19人次，线上发展党员1人，因私出国境备案11人次，线上缴纳党费74人。严格党费收集标准，全年共收党费xx元，做到应收尽收。
（四）持续推动作风转变。一是推进移风易俗。签订移风易俗承诺书211份，引导党员带头抵制不良风气；
开展封建迷信自查自纠，做到全局办公场所及干部检查全覆盖。二是整治形式主义官僚主义，自查发现问题6个，逐一推动整改。三是办理省长信箱99件，12345专线736件、区长信箱587件、市公共安全平台件633件、帮助群众排忧解难。四是强化精神文明建设。开展党员进村居，服务进万家活动，组织党员到2个对接村居报到，密切党群联系。积极开展困难帮扶，慰问困难户6户，慰问金1.9万元。组织党员瞻仰兑山烈士陵园，激发爱国情怀。
（五）强化监督执纪问责。一是加大督查力度。成立督查小组，紧盯重要节假日，针对四风问题开展监督检查12次，形成正风肃纪的高压态势。二是推进四项重点监督检查。针对党内制度落实、党风廉政建设薄弱环节、行政执法、财务基建和行政审批等关键岗位廉政风险点开展督查18次，发现存在问题15个，及时整改堵塞漏洞。三是落实信访举报事项核查处置工作。累计函询谈话4人，约谈责任领导6人次，让纪律真正成为带电高压线。
二、存在问题
今年来，个人不断压实主体责任，采取一系列新举措，落实全面从严治党取得了一定成效。但问题仍然存在：
（一）党的政治建设方面。总体来说，个人能够牢固树立四个意识，坚决落实两个维护，但也存一些问题，主要体现在主体责任清单落实上。今年是我局推广主体责任纪实平台的第一年，由于经验不足、认识不充分等原因，一是责任清单的制定不够实。清单项目制定结合本局和基层实际做得还不够，录入的项目存在简单照搬市局模板的情况。二是主体责任清单的落实进度滞后。从全年来看，责任清单落实进度偏慢，一些项目落实质量并不好。
（二）党的组织建设方面。主要体现在基层党建上，一是基层党支部三会一课记录还不完善。党建工作力量比较薄弱，个别支部常常是一些非在编人员在经办，在编干部缺位明显。二是党建e家应用还不充分。由于重视不够、督导不足和工作繁忙等原因，不少干部特别是领导干部积分较少，常常遗漏线上会议的签到、发言和学习。此外区直机关党工委也通报了一些党员在线会议发言内容简短宽泛、空喊口号，存在雷同等方面问题。
（三）党的作风建设方面。一是文山会海整治不够彻底。特别是在发文控制方面，今年我局发文数量增长明显。从内容上看大多数是传达上级的专项整治文件，一些属于可发可不发。出于年终迎检、工作留痕等需要考虑，文件依然印发，这反映出工作存在应付检查痕迹主义的倾向。二是效能建设有待加强。今年来在我局自查中，人员去向牌不准确、值班电话接听不及时等问题均有发现。
（四）党的纪律建设方面。近几年来本人高度重视纪律问题，每季度召开全体干部大会强调纪律，但是纪律执行仍然存在一些漏洞和风险。一是群众纪律执行还不到位。个别干部在处理职业举报人投诉举报时，工作方法简单粗暴，引发职业举报人反弹，并向纪检部门信访举报，造成不良影响。二是廉洁纪律还需要强化。个别干部对反腐败斗争的思想认识还不够充分，可能认为平常收取身边同事、亲近朋友一些不值钱的小礼品属于礼尚往来，谈不上违规，因而放松了警惕。这反映出部分干部对越往后执纪越严的形势认识不足，纪律执行还存在侥幸心理。
（五）风险防控制度建设方面。一是监管失责风险依然很大。日常监管特别是食品药品监管落实还不够到位，尚存在一定死角和盲区。有的对责令整改或者立案处罚的问题企业，整改后续情况的监督不到位，隐患风险依然较大。二是对非在编人员管理还未跟上步伐。对非在编人员工作以外从事经营活动的监督存在制度性缺失，监督力度还有待加强；
在编干部面对繁杂任务，过度放权给辅助人员，只负责文件材料签字，对监管服务过程监督、管理缺位的情况时有发生，出现问题追责风险较大。
三、下一步工作方向
针对以上问题，本人将立足岗位职责采取有力措施，抓好问题整改。下一步我将着重抓好以下工作：
（一）抓党建引领。认真开展学习活动，深入学习贯彻党的十九大精神，开展习近平新时代中国特色社会主义思想学习研讨和宣讲至少4场次。严格督促各党支部落实好三会一课等制度，每月开展1次党建e家平台督查通报，推动党建工作落到实处。
（二）抓责任落实。认真总结全面从严治党主体责任纪实平台运用经验，以制定和落实主体责任清单为抓手，进一步强化担当意识，细化主体责任。同时，探讨把纪实平台推广到4个基层党支部，推动全面从严治党责任向基层延伸，督促基层党支部切实履行好责任。
（三）抓执纪监督。强化干部监督管理，经常性深入基层和普通干部职工谈话谈心，做到应谈对象谈话率100%。针对廉洁纪律和投诉举报、办事窗口、上下班等效能制度落实情况，每季度开展明察暗访不少于1次，持续查找四风问题和效能问题线索。充分运用好四种形态，抓早抓小抓预防，及时约谈、函询、诫勉谈话，纠正偏差。
（四）抓作风转变。加大发文办会审核把关力度，严格控制发文办会数量，确保发文办会数量稳中有降。完善工作痕迹管理模式，积极通过网格化、信息化建设等手段，提高科学决策的能力和传达部署的效率。探索综合考评工作模式，整合各类考评项目，简化、压缩考评督查数量。
（五）抓制度建设。加快网格化监管风险防控体系应用，推动明年红黄蓝牌三色风险预警制度在基层网格落地生根。排查廉政和履职风险点，及时更新《廉政风险管理清单》。督促各单位开展内部风险隐患自查自纠，梳理在编和非在编人员廉政风险点，及时填补风险漏洞。
市场监督管理局2024述职报告篇3
我坚持以狠抓党建促发展，理念创新抓管理，优质服务保安全的要求，全面履行党建工作第一责任人和班子带头人职责，党建工作取得了一定成绩，现将工作情况总结如下：
一、主动认领2018年通报反馈情况，扎实做好问题整改
认真梳理2018年通报反馈情况，以问题为导向，采取相应措施，及时整改落实。一是重点事项决策，通过事先充分征求意见，提交党组会议讨论，提高了决策民主性和透明性。二是加强领导党建引领作用。针对基层党组织受机构改革影响产生的思想浮动，通过谈心谈话有力化解了基层干部思想矛盾，安抚了干部情绪，稳固了基层阵地。三是提高把握党建动态能力。通过反复学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想精髓，积极落实两学一做常态化工作和不忘初心、牢记使命主题教育，对基层党建动态更加了解，党建工作效率明显提升。
二、尽心尽职抓好党建，全心全意做好服务
（一）积极开展不忘初心、牢记使命主题教育。一是积极发挥党组书记组织带头作用。围绕不忘初心、牢记使命主题教育总要求，作为党组书记，主动扛起第一责任人责任，深挖思想根源、严查思想差距、狠抓工作落实。检视问题不避短，查找问题显初心，将自身思想和组织使命有机统一，以实际行动践行使命。二是带领班子成员以上率下。通过读原著、学原文、悟原理，进一步增强了自身对习近平新时代中国特色社会主义思想的尊崇感和自豪感，更新了思想观念，武装了党员头脑，提高了政治觉悟。组织读书会30次，领导讲党课次，开展专题讨论会次，集中观看教育影片次，集中测试次。三是立足实践提高市场监管效能。为了集中体现本次主题教育的工作成效，我将主题教育与推动市场监管工作结合起来，全力抓好市场监管、解决问题与推动工作作为这次主题教育学习的出发点和落脚点，有力促进了市场监管工作高效推进。全年未出现重大食品药品、特种设备安全以及产品质量事故。四是深刻检视问题做好整改落实。按照习近平总书记关于四个对照、四个找一找的要求，我能立足市场监管工作实际，认真查摆问题，做到即知即改，立行立改。对检视出的9个问题已全部整改到位并将长期坚持。
（二）主动承担抓基层党建第一人职责，全面履行党组主体责任。
作为县市场监管局党组书记，我能将抓好基层党建工作作为履行党组主体责任、巩固基层组织阵地、检视党组工作实绩的重要载体。一是坚持分工不分家原则。通过分类指导各自分管领域党建工作，各司其职、各负其责，使得班子成员人人讲奉献，个个敢担当，耕好自己责任田。二是坚持用好民主集中制。对重大工作严格按照民主集中制要求，坚持做到事前充分调研，积极酝酿，事中集中讨论，统一意见，事后勤做反馈，积极整改。有效防止了个人专断和权力滥用。三是坚持正确政治方向。我能认真学习贯彻并坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装自己，不断提高自身素养。坚持以两学一做学习教育制度化常态化学习成果推进自身政治思想上水平，通过自身示范作用发挥让党的价值理念、理想信念和优良传统在全系统得到全面继承和发扬。
(三)狠抓基层党建工作重点，提高党建工作信息化水平
1、狠抓政治理论学习，提高思想政治素质。坚持以学习为先导，强化政治思想认识到位。按照党建工作书记抓，抓书记的要求，我带领全系统党员干部坚持学习习总书记系列讲话和党章党规，改进学习方式、创新学习载体、丰富学习内容，通过党员个人自学、支部集中学习、专题理论研讨、网络在线学习等多种形式，增强了学习教育的实效性和指导性。
2、狠抓党建制度建设，促进组织生活规范。注重发挥党员领导干部的表率标杆作用，坚持领导带头，以上率下，确保党建管理工作公开化、规范化、制度化。修订各项制度完善项，为规范党员干部日常行为提供了制度依据。
3、狠抓业务工作培训，促进履职能力提升。坚持政治挂帅，业务精通原则，通过邀请业务专家集中授课、派员赴外交流学习、典型案例现场分析、最新法治理论公开讨论等形式，有效提高业务工作能力，履职能力全面提升。
4、狠抓班子和队伍建设，增强党建工作凝聚力。通过与基层支部签订落实党组织主体责任书，为班子和队伍建设提供政治思想指引。进一步加强单位内控工作，贯彻民主集中制和三重一大工作要求和议事规则，强化三项机制运用，树立正确用人导向，报请组织部门提拔正科级干部名，副科级干部名，推荐名入党积极分子为预备党员，对名党员干部提出组织处理建议。
（四）强化党建政治功能，推进重点工作任务全面完成。一是机构改革顺利推进。实现了业务、文书、制度、财务和办公场所五统一，较好的完成了机构改革任务。二是商事制度改革持续深入。企业开办和注销便利化全面实施，办照期限压缩至日办结，全面实现了只跑一次，当天领证和不见面办照。三是是市场综合治理成效显著。办理各类违法案件起，罚没款万元。受理消费者投诉举报案件起，为消费者挽回经济损失万元。
（五）推进全面从严治党，实现党建工作引领全覆盖。一是权力清单不断修订完善。结合班子分工调整情况，修订班子成员权力清单，同时监督基层党支部修订权力清单，有效实现了党建责任基层延展。二是双重组织生活制度得到创新。在保证自身正确履职的同时，全面推行基层党组织接受本部门党组和驻地乡镇双向管理，有效解决了基层党支部存在的管得着的看不见，看得见的管不着现象，有效防止了基层党支部脱管失范现象。三是党组织和在职党员双报到制度有效落实。积极落实党组织和在职党员在社区报道制度，基层党组织战斗堡垒作用进一步得到体现，党员先进性和示范性得到极致发挥。四是指导党建工作不断取得新成效。积极开展支部联赛活动，经过严格评选，城郊工商所党支部被评为优秀党支部。建立了贴心温暖的党员管理模式，开展七一党员干部送温暖活动，为困难党员提供生活帮助。
三、存在的问题
（一）个人履职能力有待提升。对丰富内涵、搭建平台等党建难点问题创新举措不多，部分工作重点不够突出，亮点不够鲜明。
（二）日常学习教育不够全面。部分党员干部满足于抄工作笔记，没有深入研究党的基本理论的深刻内涵。
四、今后的工作打算
（一）加强政治学习。结合两学一做学习教育常态化，认真开展党的十九大精神专题学习。
（二）创新活动载体。结合党建工作实际，开展形式多样的创建活动，激发干事创业激情。
（三）完善管理体系。探索完善更加科学有效的党员日常管理和考评管理制度，落实全面从严治党主体责任。
市场监督管理局2024述职报告篇4
一
2017年度述职反馈问题和整改落实情况
针对共性问题，带头落实好党建责任，逐级签订党建目标责任书，加强对基层党组织书记和党务干部业务素质培训，严格执行党内学习制度，找准党建工作与业务发展结合点，通过抓党建促脱贫攻坚、促市场监管业务提升，精心打造党建特色品牌。针对个性问题，摸清局党委积极分子底数，有计划、规范性地发展党员;将市场监管业务、相关法律法规等内容融入两学一做学习教育计划，确保学有实效。
二
履职尽责情况
聚焦主责主业，主持召开12次党委会，围绕党的建设、脱贫攻坚、市场秩序、市场主体培育等工作调研30多次。全年组织学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神20余次，研讨4次，讲党课4次。投入45万打造非公党建标准化活动室，2018年已投入使用。基层党建7+1重点任务落实有序，党内政治生活规范常态，党员干部教育管理扎实有效。探索支部+帮扶部门+合作社+贫困户发展模式，抢抓三变改革契机，以竹叶村田园综合体为依托，完成竹叶55户115人脱贫及整村摘帽脱贫任务。
三
工作打算
一是狠抓责任落实，增强党建工作合力，实现抓党建与业务工作同频共振。二是突出严格发展党员、严肃党内组织生活、严管组织关系、严明组织纪律四个重点，强化党员日常教育管理，狠抓党员队伍建设。三是强化党建引领，助推放心消费创建，形成党建引领诚信经营、诚信促进商户发展的良好局面。四是用好局机关督查室和全系统每日微信快报，强化作风建设，提升监管服务质量。
市场监督管理局2024述职报告篇5
区委：
根据要求，现将我一年来履行部门党建第一责任人职责情况报告如下：
一、主要工作情况
（一）贯彻上级部署，压实主体责任。始终坚持党的建设引领市场监管工作，年初制定《2020年机关党建工作要点》，提出任务要求，明确工作方向，确保工作成效。通过召开局党委会、中层干部会及全局干部职工大会认真传达上级文件精神，主动扛牢党建第一责任人责任。积极开展并完成提高基层治理能力，做人民满意公务员全员主题培训，将全面融入成渝地区双城经济圈建设，高标准建设自贡航空产业园，打造产城融合发展新高地作为基层党员干部学习的重要内容。由主要领导带头、分管领导主抓、全局干部参与专题学习了《习近平谈治国理政（第三卷）》和党的十九大、十九届四中、五中全会精神，党委书记带头讲党课，各支部迅速响应，开展党组织书记宣讲5次，专题党课4次，结合主题党日活动开展党员教育培训4次，帮助广大党员干部学懂弄通悟透上级决策精神，更好地用以指导实践，推动工作。
（二）强化政治功能，夯实组织基础。以基层党组织标准化、规范化建设为目标，贯彻落实《中国共产党党支部工作条例》，严格落实三会一课、谈心谈话等党内组织生活制度。按照巩固先进、推动一般、整顿后进的要求，结合三分类三升级，深入开展党组织星级评定工作。认真落实双向选派工作，派驻优秀党员干部与非公企业职工互换互助，打造企业与党和政府沟通交流的新平台。坚持将党的建设与脱贫攻坚融合，发挥第一书记（3名）、驻村干部（2名）和脱贫攻坚突击队员（1名）帮扶力量，本年度送去扶贫物资共计约6000元，采购农产品5330元,积极动员企业食堂和单位职工以购代捐，爱心筹集5吨优质化肥，助力贫困户春耕生产;协调企业无偿筑路，解决了建设村500多人和10户贫困户出行难的实际困难，为全面打赢脱贫攻坚收官战发挥市场监管力量。发挥非公综合党委职能优势，引导企业做好联防联控和企业复工复产工作，动员企业党组织成立疫情防控党员志愿者服务队11支，党员捐款45814元、企业捐赠162060元。开展万人进万企，党建促发展活动，走访企业25户，收集问题建议5条，解决企业实际困难5个。今年我区2户非公党组织，4户非公党组织负责人获市非公党委先进表彰。
（三）严明纪律规矩，抓好廉政建设。强化两个责任落实，坚持用制度管人管事，修订《局党委三重一大议事规则》、《公务用车管理规定》2项制度，全局管理运行更加科学规范。严格落实四个亲自，认真开展述廉述责，开展廉政谈话25人次，切实筑牢拒腐防变的思想防线。抓实清风筑廉行动，聚力提升廉政文化长廊和廉政书屋打造，倡导全局干部学习负面言行提醒十要十不要，认真观看《国家监察》、《越界》等廉政专题片并做好反思交流工作。切实把贯彻执行中央八项规定、省委省政府十项规定、市委市政府十一项规定及区委区政府六项规定及实施细则作为重点任务及经常性工作，扭住不放、寸步不让。持之以恒纠正四风，组织开展机关、队、所作风检查12次，对违反作风纪律的行为一律实行点名道姓通报曝光，从严杜绝走过场现象，营造风清气正政治生态。全面部署，精准实施党风廉政建设社会评价工作，组织全局干部职工模拟测评2次，持续提升群众满意度和认可度，积极配合参与盐都问政行风热线栏目。
（四）筑牢思想防线，提升统战工作。高度重视意识形态工作，强化意识形态风险防范底线意识和阵地意识，理清思路成立意识形态工作领导小组，认真研究制定《意识形态领域分析研判工作制度》，开展意识形态风险研判4次，每半年向区委报告落实意识形态工作情况。积极引导全局干部职工牢固树立四个意识，把握正确政治方向。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将统一战线工作作为推进产业强区、品质西城建设的重大举措，将其列入重要议事日程，定期研究重大问题。成立了局统一战线工作领导小组，召开专题会议2次，切实将统战工作纳入目标考核内容和日常工作来抓。持续夯实思想教育，加强对党外干部的培养教育和管理，充分支持、尊重、信任党外干部开展工作，搞好与党外人士的合作共事。组织全局干部职工和部分非公企业代表认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想学习。组织10名非公企业代表参加全市非公有制经济组织党建工作示范培训，不断提高党外人士的政治意识、大局意识，增强工作主动性和自觉性。积极配合相关部门做好民主党派、无党派人士工作，为党外人士履职尽责提供平台和条件。积极支持党外知识分子和新的社会阶层人士工作，全面贯彻落实上级关于台侨民宗工作的精神和要求。
二、存在问题及原因
（一）抓党建工作精力不够。自己虽能牢记党建第一责任人责任，但面临市场监管工作点多面广头绪多、任务重的实际情况，没有很好地处理好抓党建工作和业务发展的关系。有时放在抓党建上的精力不足，喊得多、盯得少，依托班子成员开展工作，存在研究党建工作不及时等情况。
（二）支部活动形式单一。由于机构改革后人员年龄结构偏大，支部队伍力量不足，业务工作时间紧任务重，导致党组织活动多采取开会的形式，不够丰富创新。
三、下步思路及措施
（一）坚持问题导向，狠抓责任落实。针对存在的问题，逐个破解党建难题。从自身做起，倾注更多的精力抓党建，深入开展机关党建分析研判，至少每月研究1次党建工作，每半年讲1次党课，更加注重巡视巡察反馈问题的落实。注重全局干部思想建设，亲力亲为不断提升学习教育效果，抓好党的建设与业务工作双管齐下，塑造优秀市场监管党员队伍。
（二）积极创新突破，提升支部建设。积极主动求新思变，通过会议、文件、短信等传统方式的基础上灵活运用微信、易信等新媒体工具，提高工作部署的落地执行效率。改变硬邦邦的说教，利用微课堂等形式推送漫画、图文结合的党的理论知识，建立科学的党员教育机制。不断丰富支部活动的形式，过读书分享会、现场交流、实地考察调研体，拓宽学习渠道，做到学有所思、学有所得、学以致用。
市场监督管理局2024述职报告篇6
县行政审批服务管理局于2019年3月正式挂牌成立，一年来，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以不忘初心、牢记使命主题教育为契机，紧紧围绕县委、县政府决策部署，力争打造全市一流营商环境，不断深化放管服效改革，以党风廉政建设和提升服务质量为保障，真抓实干，从严要求，机关作风明显改善，行政效能明显提高，现将具体情况报告如下：
一、严守党的政治纪律和政治规矩，不断提高思想政治觉悟，增强政治定力
（一）坚持勤学笃行，增强政治自觉。坚持把学习作为第一需要和第一责任，努力提高局班子的政治素质和领导水平。认真按照制定的理论学习计划，学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和习近平新时代中国特色社会主义思想以及十九大精神，做到真学、真懂、真信、真有收获，做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏，始终同习近平总书记和以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决做到两个维护。坚持学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，进一步明确班子在党风廉政建设中的职责定位，坚持高起点、高标准，使廉政文化如春风化雨，注重警示教育，全年开展党风廉政建设学习？次，组织观看警示教育片？次。
（二）加强党建工作，严肃党内生活。全局有？个党支部?名党员，建立健全三会一课等党建各项制度和台账，认真组织开展不忘初心、牢记使命主题教育，全年局党组召开高质量的党内会议？次，班子查找问题？条，班子成员自查问题？条，互相之间提意见？条，将问题详细梳理，形成问题清单，逐一进行整改落实。强化干部职工管理监督，修订完善考勤、休假等管理制度，完善窗口人员和机关人员考核管理办法，机关作风和窗口服务质量得到了较大的提升。
二、增强法制意识，遵循依法行政，助推法制建设
一年来，局全体干部职工认真学法、遵法、守法、用法。严格执行各项规章制度，完善行政决策程序，在实际工作中以身作则，率先垂范，引导依法办事、依法审批，推动法制建设，维护法律尊严。组织党员干部深入学习贯彻习近平总书记系列讲话精神、党章和党内五个法规，增强党员干部的纪律意思和规矩意识。
三、考核指标完成情况
四、扶贫情况
五、提升行政效能、优化营商环境、为民为企服务亮点纷呈
（一）推进一门一窗一次改革，大幅提升办件效率。
按照进一扇门、办所有事要求，今年新政务服务中心投入使用后，新增设办事窗口54个，窗口审批服务事项由原来的127项增加至179项。其中，新增设交警队秩序、车管业务，税务、天然气、供热交费等便民服务窗口，增加窗口工作人员60名，平均每个工作日迎接办事群众1100余人，在窗口工作量大幅度增加的情况下，行政审批服务提速提质，继续保持高位增长的良好势头。截止目前，累计办件量达237662件，办结237652件，同比增长679%。其中，即办件233892件，办结率100%，同比增长799%；承诺件办结3770件，办结率99%，办件量创历史新高。
（二）强化政府采购服务，高效完成采购任务。
2019年，采购项目共31个，组织了4次标前专家论证，2次单一来源论证，采购项目预算1037.197万元，实际成交金额912.615万元，我中心从简化程序、节约支出、突出效能、提高效率出发，突出重点、挖掘潜能，节约财政资金124.582万元，节资率约为12.01%，有效地降低了财政支出，发挥了资金使用效益，为维护国家和社会公共利益、保护政府采购单位合法利益、促进党风廉政建设以及构建公开、公平、公正、和谐的政府采购环境作出了积极贡献。
（三）开创一窗受理服务，业务联动一站办结。
企业开办一窗受理实现一合三少。增设企业开办代办窗口，整合市监、税务、刻章、社保等资源，代办人员全程服务，减少企业4次跑腿、5份材料，办理时间压缩至一天，有效提高了企业开办速度。今年以来，新开办企业2712个，其中，个体经营户2280个，企业399个，合作社33个。不动产登记一窗受理实现四个一。不断优化房屋交易与不动产登记流程，简环节、减材料、压时限、提效率，设立不动产登记一窗受理窗口，实现了前台综合受理、后台分类审批，改革后审批时限由原来的10个工作日压缩为5个工作日。同时，不动产登记证核发后，办事群众和企业可选择免费快递寄送业务。真正实现了进一个大厅、对一个窗口、交一份材料，跑一次办结。
（四）创新免填单退税，实现一次都不跑。
认真贯彻落实清单式退税，通过两加一减（即：重点数据跟踪做加法，确保应退尽退；内部流转传做加法，确保提速增效；纳税资料报送做减法，确保减负瘦身），创新推出免填单式退税。税务窗口工作人员定期查询提取符合减征免征条件的纳税人，进行动态跟踪，确保相关资料真实有效后，经过导出数据、核实信息、逐级推送，打造了大厅口头受理、专人逐级审批、收入核算部门退还的快速运转流程。退库办结后，将退库信息汇总发送各税务资源管理部门，并对纳税人进行电话告知，创新实现了退税一次都不跑。通过创新运用免填单式退税，提升了退税效率，简化了退税资料报送，将户均退税时间由原来的15天降低为3天，退税时间压缩80%以上，截止目前，共办理退税825户共计2313笔，退税金额共计3590万元。
（五）推进一体化在线服务平台建设，网办率显著提升。
根据太原市行政审批服务管理局《关于实行政务服务事项四级四同和清单管理的通知》（并审管发〔2019〕7号）文件要求，行政审批局于6月24日紧急召集各相关单位，采取集中办公、一对一辅导的工作模式，合力攻坚四级四同政务服务事项。截至目前，全县40家职能部门、55余名业务骨干对照3726项政务服务事项，完成了政务服务事项的梳理、认领、确认。确保县本级政务服务事项目录在管理系统中的录入调整工作按时保质完成，加快了一体化在线服务平台的建设，目前，全省一体化在线政务服务平台已上线试运行，我县32个部门的审批服务事项实现了网上办理，小到缴纳水电暖费，大到项目并联审批，办事群众和企业只需在互联网上登录山西政务服务，注册后即可进行网上申报，实现网上办理。
（六）一部手机三晋通app，推动推动群众事务身边办。
为了提升政务服务效率，优化营商环境，山西省利用互联网、人工智能、大数据等技术，采取政银合作模式，开发了一部手机三晋通app。群众只要通过手机就可轻松办理生育登记、社保查询、身份证补办、预约办税等事项。一部手机三晋通app已经实现省市县乡村五级联通、一网通办，通过24小时政务人工智能客服，利用自然语言处理、人机交互等新技术，为办事群众提供智能应答服务，帮助群众快速解决问题。我局按照上级安排，积极推进落实，目前已有1600余人下载此app。
（七）启动智慧**建设，提升群众办事获得感。
按照党的十九届四中全会要求，为全力推进智慧政务建设，向着打造阳光型、高效型、服务型政府的目标坚实迈进，11月中旬，我县成立了智慧**项目领导组，并经县政府常务会议通过了智慧**规划建设实施方案。11月底完成智慧**一期建设方案（草案）的编制工作，预计1月份可完成相关工作上线试运行。
（八）深化企业投资项目承诺制改革，释放投资新活力。
严格落实省、市关于企业投资项目承诺制改革试点工作要求，梳理制定了我县企业投资项目承诺制改革试点事项清单和总流程图，设立承诺制服务综合窗口，县气象局、住建局、水务局8个事项实行承诺制办理。上半年共发出承诺制一次性告知单27份，太原市万科同德房地产开发有限公司、山西博远昇钢结构有限公司、山西鑫汇林金属制造有限公司等10家企业享受承诺制办理，工作效率得到有效提高，企业的获得感不断增强。
（九）打造智能化便捷化新平台，优质高效服务。
依托微信平台开通**政务在线公众号，25个部门审批服务办理事项、办理时限、办理流程、办理材料等全面公开，让群众少跑腿、数据多跑路；新政务大厅配置自助设备6台、智能一体机3台，智能高拍仪93台、评价器93台，出台窗口单位百分制考核试行办法，实现所有窗口服务质量实时监督，政务服务自助系统，凭身份证实现自助取号、自助查询、自助申报、自助打印、自助评价等功能，使群众和企业办事像超市购物一样方便快捷、公开透明；充分利用27个led显示屏，为来办事的企业和群众提供办事指南、政策法规、行业标准、创城创卫、扫黑除恶等宣传信息，形成了更加轻松愉悦便利的优质办事环境。
（十）进一步优化营商环境，提升竞争实力。
一是构建新型政商关系。围绕深化转型项目建设年要求，持续开展党政领导对接服务转型项目坐班，县委书记、县长亲自带班，县委常委、县政府副县长坚持在政务中心对接服务企业现场办公，累计接待企业19家，协调企业在项目落地、手续办理、开工建设等方面问题21件，不仅架起了政企沟通的桥梁与纽带，更推进了政府职能的转变，变企业来回跑、多头跑为领导跑、干部跑。
二是刀刃向内开展第三方评价。按照中央及省、市、县关于优化营商环境工作安排部署，我县率先在全省县区开展第三方优化营商环境评价工作，出台了全县《关于进一步优化营商环境的实施方案》，成立了以县委书记为组长的领导小组，通过动员部署、民主评议、集中整治、巩固提升四个阶段，开展8个方面23项具体工作，充发挥营商环境评价指挥棒作用，对全县42个涉及服务企业、群众的部门进行刀刃向内的调查评价，从三大方面15个维度测度被评价部门服务企业、群众满意度，并将评价结果纳入年度考核。参与调查的企业对我县营商环境做出了9.09分的满意度评价，而且，对于我县未来营商环境的期望值和信心度更是给予了9.16分的更高评价。同时，将征集了解到的企业、群众集中反映的问题反馈给相关部门进行了整改，使企业、群众在我县办事创业更有获得感。
（十一）推进最多跑一次，免费服务利企便民。
为了方便群众办事，提升窗口服务质量，中心在三层设立了复印区，在二层增加了自助复印设备，并安排专人，为办事群众免费提供复印服务，免费打印、复印惠民措施实施以来，每天服务办事企业、群众200人次以上，截止目前，已服务办事群众13600人次，获得了企业和群众的一致好评。同时，为优化提升营商环境，方便企业、群众办事少跑路，中心与邮政合作，增设邮政窗口，为群众提供免费邮寄服务。截至目前，为企业、群众免费邮寄60件。
六、存在问题
一年来，我局各项工作均取得了显著的成绩，得到了上级领导和办事企业、群众的充分认可。但是我们也清醒的认识到，与全面贯彻落实中央及省、市、县放管服效改革部署还有较大的差距，主要表现为：
一是人员短缺。行政审批服务管理局班子成员和工作人员尚未配备到位，现有人员疲于应付日常事务，对审批制度改革和政务信息管理没有足够的精力进行研究；同时，下属政务服务中心和采购中心两个中心在今年的机构改革中分别核定全额事业编制4名，目前，是全市编制数量最少的县区。而政务中心承担着5500余平方米36个部门近200名窗口工作人员的管理任务及政务改革的落实；采购中心承担着全县政府投资项目的招投标及交易平台的监督管理。两个中心承担工作任务重、难度大、要求高，管理人员明显不足，影响工作质量和效率的提升。
二是窗口工作人员素质有待进一步加强。进驻政务服务中心的窗口工作人员多为临时工，对审批事项把握不准，业务能力和服务水平有待进一步加强，且有的进驻部门人员更换频繁，在业务办理上存在衔接空挡。主动服务意识不强，办事群众问一句答一句，虽能做到一次性告知清楚，但主动与办事群众沟通少，办事群众材料不全时，只会按部就班，不能创新方法解决，主动为群众考虑。个别窗口工作人员在中心管理过程中，存在重纪律约束、轻学习培训的情况。
三是采购中心工作人员的业务能力和水平还有待提升。有时在与采购单位沟通过程中，主动服务意识不足，缺乏换位思考，工作的方式方法还有待进一步加强。
四是开拓创新能力不足、办法不多。近几年，为进一步落实放管服改革，优化营商环境、推进服务便民化等决策部署，国务院提出了一窗受理、最多跑一次、一网通办等一系列工作安排，对标全国一流城市，我们在制度创新、数据共享和工作机制方面还有很大差距。
五是乡镇便民服务中心体制建设不够完善。个别乡镇便民中心在一网通办水平、业务技能、办公场地，软硬件设施设备建设上还有差距，打通基层政务服务最后一公里，提高基层响应群众诉求和为民服务的能力还有待进一步完善和提高。
七、2020年工作计划
2020年，我局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中及四中全会精神，深入贯彻习近平总书记视察山西重要讲话精神，进一步优化我县营商环境，进一步强化责任意识、大局意识、服务意识、创新意识，以踏石留印、抓铁有痕的力度，坚决打好打赢优化营商环境这场硬仗，为**经济社会跨越发展作出新的更大的贡献！
（一）深化行政审批制度改革成效。继续推进减证便民工作，对审批服务事项的各类证明和盖章环节进行全面清理，依法规范办事要素材料，最大限度减少办件材料，提高办事效率，通过减少层级、压缩环节、简体材料、缩短时限，最大限度优化审批服务事项办理流程。
（二）全面优化提升政务服务大厅一站式功能。推动审批服务事项进驻大厅统一办理，实现企业和群众必须到现场办理的事项只进一扇门。根据企业和群众办件频率、办事习惯，不断优化调整窗口设置。推行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件工作模式，实行一窗受理、集成服务，努力实现一窗通办。
（二）推动政务服务向基层延伸。加强乡镇便民服务中心建设，打造基层一窗式、一站式综合便民服务平台。推动基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口全面向基层延伸，打通基层政务服务最后一公里，进一步提高基层响应群众诉求和为民服务的能力。
（四）打造勇于担当的高效能服务队伍。围绕科室职责、人事管理、队伍建设、绩效考评等内容，出台配套制度及规范性文件，确保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有标准；继续加强内部管理，坚持严管就是厚爱，落实量化考核奖惩措施，实行周通报、月公示、季汇总、年考核督办机制，推进各项工作部署刚性执行；围绕审批业务、法律知识、公文写作等开办专题培训，提升干部职工综合素质和业务能力，努力打造一支政治坚定、业务精通、作风过硬、富有激情的队伍。
（五）加强政府采购规范化建设。全面加强公开规范、公正透明、公平廉洁的集中采购流程，加强与财权、纪检、监察、审计等部门加强协作配合，切实做到依法行政、作风过硬、高效服务。
（六）推进智慧**建设。完善和巩固融媒体中心服务平台、行政审批与便民服务平台、数据分析与展示平台、社区服务平台第一阶段建设内容，并基于第一阶段建成成果，以创城工作、环境保护、全域旅游、应急指挥、社会保障、安全生产、市场监管和信用服务等领域智慧应用建设为推进点，规划和启动创城服务平台、智慧环保、智慧旅游、智慧应急、智慧人社、智慧公共安全、互联网+监管等项目筹备与建设工作，将**建设成为政府善感知、服务有温度、社区会呼吸，市民生活更美好的数字化县城。
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