好的心得体会是需要融入自己的真情实感的，通过写心得体会可以发现生活中的点点滴滴，让我更加珍惜每一天，以下是28写作材料小编精心为您推荐的工作经历的心得体会8篇，供大家参考。
工作经历的心得体会篇1
时光转瞬就过了，进入幼儿园工作也过去了一学期。这一学期在我的紧张和激动的工作过程中很快就过了，我也有一份耕耘和一份收获，为我自己得到了更多的锻炼，让我的教学能力不断地有上升的机会，以及园里的其他老师和孩子们的配合下很好的完成了本学期的我的教学工作，获得一定成绩。我因此也有自己的工作心得体会。
作为园里的教师，主要负责教孩子们的语文数学这两个课程，当然，幼儿园的教师工作还不止是这个，要去管理孩子们，早上上学接他们来园里，放学再送他们回家，要全程负责他们的安全。在园里要关注他们的。卫生情况，培养他们勤快洗手的习惯，他们父母把孩子交到我们幼儿园，那我们就要负起这个责任，不能收了钱不管事啊，不能带到园里，就放着不管，要充分做好教师的职责，我们不仅是他们的老师，还是他们的管家，专门帮助他们打理自己的事务。
从这些工作中，我感受到作为他们的教师，在教育上要有爱心、耐心，对他们不能操之过急，必须一步一步去引导他们，出现了问题，不能用大人的思想去解决，也不能从大人的角度去想问题，要充分从孩子的身上想，以他们的感受为感受，只有这样才能够与他们达成一致，解决起问题来才不会困难重重。我既是老师也是管家，那就要对他们尽全责，为他们服务到底。在他们的学习上也是如此，小孩子的思想还没有成熟，在学习的时候就不能硬逼着他们动手，要以他们的兴趣为出发点，小孩子都是贪玩的性子，不爱学东西，这时候就要把他们对所学的事情感兴趣，才好去执行，问题也就轻而易举解决了。
当然，这学期的工作也是因为这群可爱的孩子愿意配合我，才有我这么好的成就，感谢他们，陪伴我完成，我们是互相帮忙。这学期我教师工作正是因为有了他们，才会多姿多彩，一学期也都是欢乐的，与我是相处特别的融合，都是一群特别棒的小天使。
此学期的工作就这样过去了，让我学会了太多，更多是对我的能力有一个很好的锻炼，从本学期的工作我也知道自己还有哪些不足并在以后工作中纠正，为幼儿园的工作和孩子们的教学做更好的准备和努力，争取为幼儿园的事业的建设获得更多的资源。
工作经历的心得体会篇2
我在工作中的经验体会，工作也有一年多，感触很多，学习的也很多，确实也学到了一些。我学到最多的就是工作要迂回，不能走直线，这是潜规则，你不想也要这样走，说话不可直说，要转个圈，人心不可测，要有防人之心，人为求自保，有时候要牺牲他人也是不可避免的，怪只怪你自己笨，前面有个坑，你没看不见，或者别人给你挖个坑，你自己跳进去了，怪只能怪你自己。要你自己学会了防人，不求害人，但求自保。
但确实，现实就是这样的，你不能怎么样，只能学会自保，学会保护自己，学习适应，学会能在任何情况下生存。新的工作一年中，虽然说能力没有提升很多，我很是觉得我很无用，有着全身的劲，但是使不出来，天天无所事事，忙的不轻，但不知道干的什么，没有任何成绩，到人心可恶看到了不少，人情事故，见怪不怪了，事不关已，高兴不高兴我想怎么说我就可以怎么说，自已痛快了就好，管他别人呢，高兴了，说说就算了，不高兴背后捅你一刀，你能怎么着，谁又不怕谁，正闲着没事呢，来事了正热闹。不过，我是求上进的人，进能站住脚跟，能站的稳，再好做事，可是我总感觉自己可有可无，不甚重要，要干的事我都做不了，可做可不做的事做了也没有用，怎么办，我也在用心有学习，可是，没人会教你的，别人站的稳稳的，你学会了，把他踢了怎么办，所以不会有人教你的，国企这种单位，人人不能求上进，上进也进不到哪里去，这里跟本就是不拼能力的地方，只能求稳，求保，所以，人人求自保，管他人呢。
教其他人，带其他人，怎么可能，妄想。我只能自已学，没人教，没人带，没人带算了，我自己学，学习也是人的一种能力，但是总是干自己干不了的事，心里总是得劲，不得力，自己都不满意，怎么办呢。这就没混着吧，可是我又不是能混着的人，我想总有一天，要么是我走，要么是我更强大，学着吧，还有很多事我不能做，至少不能得心应手的做，所以也就是这点让我还有再待下去的必要，要是什么事来了都难倒我，我都能做，到时候觉得无聊了，不想做了，或者是做不下去，再想走也不迟，现在，没什么技术含量的工作，我都做不好，都那么费劲，还谈什么其他的工作呢，要出去跑吧，你能跑得了吗，能跑出什么成效吗？不能，好好做吧。其实在工作中，我还是学到一些的，不管是哪方面的，好的坏的，都是财富。
工作经历的心得体会篇3
很有幸参加了某公司组织的电话销售培训，在这两天的培训中受益匪浅，给我以后的工作打了一支强心针。为了做好以后的工作，总结了一份这两天的电话销售培训心得，与大家共同分享!
以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧：
引起注意，有技巧的开场白。
事实式：从与客户个人或其生意有关的事实出发，通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关。
问题式：问题要关于客户的生意，并且与你拜访的目的有关。提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的。
援引式：以另一个客户的经验作为引子，来建立新客户对自己的信心和兴趣;所引用的客户或是广受尊重的(树立信心)，或是在相关行业的(兴趣所在)。
销售工具：尽可能调动客户的感觉器官，可以使用的工具有宣传册，模型，行销管理软件，样品等。这些工具应与对方的工作需求以及你希望探讨的话题有关。
关联式(只用于再次致电)：总结上次电话拜访结束时的话题，然后自然过渡到本次电话拜访主题。
在采用引起注意的技巧启动了话题之后，你可以向客户进行目的说明。可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行讨论，有助于你完成电话销售培训目标;最大限度地利用你在电话销售培训拜访方面的时间和资源。
探寻客户需求。
为了找到客户的需求，可以采取提问方式，不同的问题会导致对方采用不同的方式进行回答，因此要针对不同的目的，有的放矢地提出相应的问题。
在电访中可采取开放式提问，封闭式提问以及探查式问题等等，这样可以获得有关信息，从而让我在电话销售培训过程中应该对客户的哪些具体需求进行强调。
提问目的就是发现潜在的问题，促成客户发出购买信号，从而把电话拜访发展成一个销售提议，并且达成协议。为了更好的达成协议要通过仔细的倾听，聆听客户的需求，做好总结，做好记录。
供货分析。
这一点老师在课堂上给了我们每组我们产品的各一个优点。让我们在这产品优势上做一个更好的介绍。这一节让我学到了确认产品的特征，将特征扩展为优势，把优势转化为利益。客户或潜在客户往往不仅要求得到最好的产品和服务，而且需要把成本控制的最低，甚至自己也可以从中得到满足，这样他们才会从我们这里进行购买。
电话销售培训心得四：达成协议。
为了更好达成协议要注意客户的购买信号。抓住好的时机。没有最好的达成协议方式，只有最好的达成协议时间。如果陈述很完整;肯定性回答和/或购买信号非常多。这个时候，买家是最深信不疑的，所以这就是最好的达成协议时机。
在完成了一通成功的销售的电访。在途中也会到遇到一些客户的反对意见。在应对客户的反对意见面前也让我学习了如何应对。在应对过程中尽量避免运用可是，但是，不过，然而的说词。这样才可以在电话中让客户得到信心。
在这两天的电话销售培训中学到的东西很多，但能够在实际工作上能完完全全运用的不是一天两天的事。以后在工作为了更好运用得上要一步一步的实现目标!
工作经历的心得体会篇4
流程，也译为过程，是“工作流转的过程”的简称。是指一系列的、连续的、有规律的活动，这些活动以特定的方式进行，并导致特定结果的产生。
流程的六要素包括：流程的输入资源、流程中的若干活动、活动的相互作用、输出结果、顾客、最终流程创造的价值。比如当我们走进诺基亚手机售后服务店时，我们会看到墙上的大字“nokiacare”，他们为顾客提供了休息厅，饮水机，娱乐节目等。与客户直接打交道的是一位客户服务小姐，她负责听取顾客的故障表述，录入电脑，拆开手机，把故障部位交给技术工程师。这大大节约了技术工程师的时间，让技术工程师的精力更多地用在解决故障问题的增值时间上，而不是花在拆手机，录入客户故障表述等技术含量低的事情上。修手机这个流程不仅在于修好手机，而且要让消费者感受到被关心、被呵护。被关心、被呵护就是最终流程创造的价值。
企业流程管理主要是对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。所谓管理，必须是完整性的，即自开始到结束，所有过程都是有条有理的，所有的连结，没有一个环节缺失。
怎样才能对流程进行更好的管理呢？首先，我们找出流
程管理存在的问题？带着这些问题去寻找解决的方案。例如：流程管理内容形同虚设；流程管理与企业实际运作脱节；流程繁多等。管理有五个载体：第一是管理的理念。要想管理，必须有一个明确的管理理念。管理应该建立在严格的制度之上，没有制度，空谈管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出发点。第二是管理的结构。采取什么样的管理结构、管理的架构，决定了管理的内容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到强制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、经济手段还是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最复杂的因素，因为人既是管理的操纵者又是被管理的对象，从这五个问题入手抓管理，就抓住了管理的钥匙。
其次，要严格的执行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的执行。当我们的流程的规章制度制定出来后，更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行，认真关注执行过程中的细节问题，才能为企业和自身创造价值，实现企业和个人的“双赢”。
最后，营造有利于流程管理的企业文化。企业流程是保证所有人都会做，企业制度保证所有人必须做，而企业文化是保证所有人都自愿去做。流程文化的形成经过了“内化于心、固化于制、外化于形、实化于行”四个阶段，我们要
循序渐进培养企业流程管理文化。
对流程管理的学习使我深刻认识到，流程的制订“功在当下，利在千秋”，流程的管理是一个以终为始，与时俱进的过程。如果我们每位员工能够事事按流程执行，处处把工作做到位，就能减少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和执行力。
工作经历的心得体会篇5
至此，我来到xx镇一街村已经四个月。“相遇即是缘分”，同办公室的妇联主任大姐这么对我说。我信这句话，因为它可以使人在一个陌生的新环境中少一些棱角和防备，使人与人之间的相处多一些自在和真诚。
四个月前我还在外办熟悉外事接待工作程序、学习外事公文写作；四个月后我欣然坐在村委办公室里做着诸如“打字员”和“跑腿工”的工作。能这样轻松调侃自己也经历了一个心态的转变过程。我一度认为自己做的工作没什么技术含量，没什么重要意义，与外事、外交没有联系，搁置了我的专业和兴趣。尽管知道到基层锻炼是选调生的必须经历，但当这种改变真正发生时，我产生一种被放逐的错觉。彼时还未能正确看待基层工作的我因为工作上与专业“失联”一度陷入焦虑、躁动、不安。也许是看出了我身上这种情绪，在一次假期小聚餐时，欧美处处长，我的良师益友语重心长道：“珍惜你的每一段经历，不要随意荒废时光。”这句话令我记忆深刻，且对我产生了十分积极的影响。说实话，我从未抱怨，也从未想过逃离，更没有因为负面情绪而消极怠工，只是任性地允许自己暂时陷入低沉的情绪。然而处长的话让我意识到，在工作中注入热情跟机械地单纯做任务是不一样的。我不能消沉、不能用这种态度辜负自己的光阴也辜负他人的期待和热情。回过头看那些我认为“没有意义”的工作，其实并非如此，对村委的工作运行非常重要。比如，打字快可以提高办事效率；没有上传下达这一环节更是不行。而这些同样是我在学习生涯中培养出来的能力的一部分，并非只有专业才能做贡献。
于是，除了一如既往的谦逊有礼、平易近人，我更加积极主动地融入村委的工作团体。基层的工作环境更人文化，认真完成工作之余，我放任自己大大咧咧与同事“贫嘴”几句，我们谈生活、谈工作、谈村内事务；一起参加劳动，响应爱卫创卫工作号召，一起进行体育锻炼，强身健体。我时而“暴露”自己对村街的好奇心和探索欲，想让村委同事清楚我想要了解这里的心思。同时我也越来越感觉到他们把我当成了一街村委会的一份子。他们带着我穿过一街的大街小巷，跟我介绍一街的“版图 ”；每每遇到一街村民，总是与有荣焉地用一句“这是村里新来的大学生”来回答村民好奇的询问；初七刚上班时，年味依旧很浓，村干部热情地带我到家里给我包饺子吃，俗称“认家门”。真真切切感动于大家的热情。
此外，单纯从工作范畴来讲，我还学到要用适当的工作语言和工作思路来对接村里的工作内容和工作模式。这是一个不断探索、不断学习的课题，希望自己将来能够游刃有余，与一街的各位同事一道为一街发展贡献微薄力量。
“初行惴惴心有感，既到满满志定坚”。时光飞逝，不经意间已经踏上工作岗位一个多月了。一个月以前，我怀着对新工作的好奇与憧憬来到了信丰县自然资源综合服务中心新田分中心，下沉基层一线，开始我基层工作的必修课，开启我人生新的征程。现将有关心得体会汇报如下：
一要强学习，精业务。具备良好业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在基层所工作的每一天，为了不断提高自身业务能力，自己始终把学习放在首要位置，认真学习《中华人民共和国土地管理法》和局里汇编的三本法律法规等相关业务书籍。在工作中虚心求教，不断总结完善。我深知不断学习提高是多么的重要，只有认真学习才能更好的在短时间内胜任基层所岗位要求。
二要勤思考，提效率。基层所工作千头万绪，工作没有计划，就容易盲目，找不到努力的方向。所以，在开展工作的时候，自己习惯静心思考，提前制定符合自己的工作计划，合理安排工作时间，并严格遵守执行。首先要明确自己的工作任务及目标，然后根据工作任务的轻重缓急进行优先级排序，重要的事情提前做，避免被无关紧要的事情拖延，从而提升自己的工作效率。
三要善沟通，促服务。在实际工作中，我们要与领导、同事、群众和社会等多方面的人打交道，需要进行沟通协调，团结协作，才能完成工作任务。工作中也会常常会遇到一些问题，比如我包片的百石村，经常会遇到老百姓询问农民建房流程和不动产权证办理方法，自己都会耐心的与他们进行沟通协调，站在他们的角度想问题，解答他们的疑惑和难题，向他们宣讲政策法规，相互信任，从而为人民群众提供我们自然资源人最富有温度的服务。
“冲寒已觉东风暖，慎终如始勇向前”。衷心的感谢局领导的悉心关怀和新田分中心同事们的热情帮助。在新征程上，我会好好珍惜局党组给我提供的锻炼平台，不断加强学习提升和实践锻炼，不断增强意志力、坚忍力、自制力，始终保持一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态，勇挑重担、苦干实干。青春如火，初心如炬，上好基层工作必修课，为新田分中心更好发展贡献自己的一份力量。
工作经历的心得体会篇6
我1994年7月毕业于省农业学校，同年8月份分配到区镇人民政府工作至今。15年的乡镇基层工作，我太多的感受与体会。现在我从本人的思想、工作和生活等方面谈谈自己在基层工作中的一点心得体会。
群众工作是重点。我在工作中发现，乡镇工作绝大部分是需要直接面对农民群众，与群众面对面的做工作，因此个人认为，了解群众意愿，并解决群众问题是乡镇工作的重点难点。在农税取消后，农村的难点工作也落在计划生育工作上。我在走访调查中发现，群众的生育愿望大概如下：多数希望有xxxx孩子，少数希望xxxx，极少数希望多个。分析群众不愿只有xxxx孩子的原因：一是溺水，交通事故等意外；二是生病或早亡；三是部分群众养儿防老，多子子福的旧观念；四是部分家庭仍缺劳动力。面对这些现状，国家、市、区层层都制定了相关政策予以解决，比如积极发展生产、完善社会保障体系，给落实国家政策的群众奖励、补助等。而乡镇基层这块的任务便是到群众中收集信息，深入了解群众情况，将信息整理反馈上级单位，再将上级政策传递给群众。在政策宣讲过程中，除应采用多种形式的载体宣传手段外，干部的讲解为重要。群众在理解一项政策时，难免断章取义，狭隘的看问题，理解能力也有限，利民政策到了群众心里或许变了味，此时，干部的理解和耐心细致的讲解显得犹为重要。
工作辛苦是职责。基层工作过半时间都在“下乡”，不管是天晴下雪还是远在深山，该做的“活路”还得做。一旦进村入户了，三餐也没有了定时，下午3点吃午饭，8点吃晚饭也是再正常不过。我曾跟随同事调查了一户最远的计划生育对象户，我们走路来回近5小时。我在感叹自己走得想哭的同时，也觉得这样的距离成了那家人离小康生活的距离。进村入户虽然让我担心走田砍会有可能掉下去，也可能突然下雨把自己淋湿，更要为自己多准备几双结实的鞋子，但当我跟那些热情淳朴的农民交谈时，一切都无所谓了。
干部素质是要点。这是所指的干部素质，更多的是干部的个人魅力，干部在群众中的威望、取信度。年初，我随镇上驻村干部下村了解农村合作医疗推行情况，发现其中一个社完成情况相当好，9xxxx的农民参保，剩下没参保的是外出联系不上的，而另一个社却恰好相反，参保率不足2xxxx。为了摸清情况，我们走访了两个社的农民，前一个社的社员对他们的社干部评价高，他们很相信干部传达的政策，所以也很支持他的工作。而另一个社的社员谈及社干部时却很不屑，说他们经常上他的当，曾经因为他的原因损失了多少多少，所以，他们基本不响应社干部号召的。由此我认为，一项政策推行的顺利与否，跟最基层的政策宣讲员在群众中的信任度有密切关系，村社干部是政策在基层推行的关键因素。
短暂的一年锻炼结束了，可是给我留下了很多东西。我学会了如何做好群众工作，如何能更好的贴近群众，如何把握工作方向，如何评判工作好坏等。我将这段经理视作一笔宝贵的人生财富，我相信它将指导我在今后的工作中发挥所长，更好的服务人民群众。
工作经历的心得体会篇7
到单位工作已经一个月了，在领导的培养帮助、同事们的关心支持下我逐步适应了单位的工作和生活。一个月来，我主要学习信息编写、安全生产、行政许可的办理和巡道命令的书写工作，回顾这一个月的工作生活，收获颇丰。现将我这一个月来的思想工作情况总结如下：
一、充分准备，快速完成工作角色转变
我在大学学的是英语教育专业，毕业后在学校工作五年期间进修了汉语言文学专业。学校的工作量较大，对专业技术要求很高，我在大学学习的专业知识在那里得到了较好应用，长期的教学工作磨练了我的耐心，培养了我踏实肯干、遵纪守法的敬业精神。应该说，过去五年的工作经历是我能够胜任其他工作的经验资本，但一名合格的路政工作人员除了需要工作经验之外还应具备较高的政治修养、强烈的责任感、科学的工作方法及沟通协调、宣讲解读等综合素质，可以说未来的工作中有太多太多的内容需要我学习和提高，但其中最重要、最紧迫的一项就是——怎样转变长期以来形成的工作思路，怎样在心理上应对工作内容、目标的变化，即工作角色的转变。我对自己进行了严格要求，认真总结过去，从零开始。由于过去的工作与路政方面工作衔接性较差，过去工作取得的辉煌也好，瑕疵也罢，我都把它当做一份珍贵的人生阅历和工作经验去认真总结，为开创新的工作局面夯实基础。更把“从零开始”视为自己进取向上的动力，以低调的姿态和高昂的斗志投入新的岗位，深掘潜能、丰富自我以胜任新工作。
二、认真学习法律、法规，努力钻研业务知识
在单位里我结合自己的工作实际，学习了《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》等一系列法律法规。在学习中能够突出重点，结合路政执法的实际工作有针对性的进行学习。用法律规范自己的一言一行，严格做到知法守法。此外，我还积极学习路政执法案卷的书写和行政许可办理的相关知识，通过学习提升理论知识和业务能力。同时，坚持理论与实践相结合的方法，理论和实践相互促进，互有提高。工作中遇到疑难问题，主动向领导和同事请教，不断地总结工作经验。
三、严格遵守各项工作纪律
平时坚持按点上下班，严格执行请销假制度，尊重同事、顾全大局。工作中能够服从领导的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时沟通。本着踏踏实实做事的原则，在工作中不计较个人得失，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。
一个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，也发现了自身很多不足，比如政治理论水平有待提高，工作方法有待改进，从事业务工作时间短，实践经验还不多等。我将正视自己工作中存在的问题，并在以后的工作学习中加以改正。衷心感谢领导和同事们给予的关心和帮助。
工作经历的心得体会篇8
首先，感谢公司给予的工作平台、同事的鼎力帮助，自进入公司以来，通过市场和公司的工作学习，我总结的工作心得如下：
市场营销又名《跑业务》，跑业务本来就是一份比较辛苦的工作，就是在活动的过程中得到收获，你每天的活动量决定你的业绩。记得我刚进公司半个月没开单，我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获，每天就悠闲的工作、耍着，结果半个月过去了，同事都拿回了业绩，我却连个意向客户都没有，中途想过放弃，放弃这份工作，但我不甘心，这是我回到遂宁的第一份工作，凭什么别人能拿回业绩，我却不能，因为我刚从外地回到这陌生的故乡，不熟悉道路，不熟悉行业，没有熟人，这是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，现在还不算成功，但至少我到了自信，所以，成功离不开坚持，成功=付出。
1、对自己每天的`工作必须有安排，机会是留给那些有准备的人的。
2、不能把个人情绪带到工作中来，以饱满的热情拜访每一位客户
3、学会聆听、分析客户的问题，有问题的客户才是我们真正的准客户，只有了解客户的心理，找到突破口才有助于我们拿下这个客户，也有助于我们的成长。
4、做好客户登记，及时跟踪回访，切记电话沟通，只有当面谈你才能了解客户的心理和动态
5、在谈价格时切记不能一口价少到最低，让客户有个还价的余地，同时也了解了客户对价格的承受度，所谓的心理战就是，哪方先还价哪方先死，没有讨价还价的买卖就不叫买卖，更何况是营销。
6、如果没有成功也没关系，想好一个新的突破口，约定下次见面的时间
以上是我真实的心得体会，在工作中还有很多不足的地方，还请公司和同事不吝赐教，多多指点，我相信我们的明天会更好。